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2GB buchen funktioniert nicht

  • Dez. 3, 2025 9:04 PM UTC
  • 4 Antworten
  • 93 Aufrufe
Besucher:in

Das Hinzufügen von zusätzlichen 2 GB zu meinem Unlimited on Demand-Tarif funktioniert nicht mehr; ich habe seit über 3 Tagen keine Benachrichtigungen mehr über das Add-on erhalten, und mein Internet ist unglaublich langsam, obwohl es vor 3 Tagen noch einwandfrei funktionierte.

    4 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Dez. 3, 2025 9:08 PM UTC

    Das Hinzufügen von zusätzlichen 2 GB zu meinem Unlimited on Demand-Tarif funktioniert nicht mehr; ich habe seit über 3 Tagen keine Benachrichtigungen mehr über das Add-on erhalten.

    dann schreibe eine SMS mit WEITER an die 80112.

    Besucher:in
    • Yaroslav.73828
    • Autor
    • Besucher:in
    • Dez. 3, 2025 9:14 PM UTC

    Hallo ​@Bumer Ich habe das getan, aber trotzdem keine Antwort erhalten.

     

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Dez. 4, 2025 7:20 AM UTC

    Wende dich an den Chat und lasse dort dein Datenvolumen zurücksetzen.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

     

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+41
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Dez. 14, 2025 12:58 PM UTC

    Hallo ​@Yaroslav.73828 ,

    tut mir leid zu hören, dass die Nachbuchung nicht geklappt hat! Konntest du das Volumen zurücksetzen lassen und danach wieder regulär nachbuchen?

    Viele Grüße
    Kurt

    Signatur :)
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