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Gelöst

26160 Bad Zwischenahn, kein mobiles Internet!!!!

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79 Antworten

o2_Yvonne
Benutzerebene 5
Wir können gerne eine Störungsmeldung für dich aufnehmen.

Dazu sende ich dir gleich eine PN.

 

Grüße

Yvonne

Middy
Rang
Danke ist unnötig. Es gibt genug störungsmeldungen. Nur scheint es keiner zu bearbeiten, zumindest merken das eure Kunden nicht, das was passiert.

 

grey1234
Rang
Natürlich wurde der Chat nicht einfach beendet (daher auch die Punkte "..."). Ich habe nur die letzten Nachrichten weggelassen, da dort nichts besonderes mehr drin stand.

Es wurde nur gesagt, dass eine weitere Meldung aufgenommen wird und es wurde gefragt, ob man sonst noch etwas für mich tun könne.

Möchte einfach nur, dass das Mobile Internet wieder einwandfrei funktioniert.

Und die Probleme habe ich definitiv seit ca. 3 Wochen!

susi_j
Rang
Habe auch seid Tagen keinen Empfang, wenn dann nur ganz kurz und schon erscheint auf meinem Handy wieder "Kein Netz", heute konnte ich fast kein einziges mal telefonieren, geschweige denn Internet! Was ist da los? Besserung in Sicht? Bitte um Antwort!

o2_Miria
Rang
Hallo Susi,

 

willkommen im Forum!

 

Hast Du Dein Handy einmal neu gestartet? Manchmal behebt das schon den Fehler. Haben andere Nutzer in deinem Bereich die gleichen Schwierigkeiten?

 

Liebe Grüße

Miriam

 

grey1234
Rang
Ist die Frage ernst gemeint?

 

Mein Internet funktioniert, auch trotz zig Neustarts noch nicht richtig.

Manchmal scheint es eine Verbindung zu geben. Zumindest scheinen sich einige Dinge in den Apps hin und wieder zu aktualisieren. Nutzen kann ich es trotzdem noch immer nicht wenn ich es möchte.

Das einzige was hin und wieder funktioniert, ist die App "Whatsapp".

Facebook, meine E-Mail-Apps funktionieren gar nicht..

Auch Freunde, die o2 nutzen, scheinen das gleiche Problem in der Gegend rund um Bad Zwischenahn zu haben.

 

Middy
Rang
Bei mir auch das PRoblem, Störung sollte behoben sein, nichts ist.

Mal schauen was der Support Chat sagt

 

EDIT

 

5 Minuten diesen Text gelesen:

Sie befinden sich in der Warteschleife, der nächste freie Berater ist gleich für Sie da. Bitte warten Sie.

 

Und dann wars das mit dem Chat.

susi_j
Rang
Selbstverständlich habe ich das Handy mehrfach neugestartet. Komischerweise besteht nach einem Neustart für einige Minuten eine Verbindung welche aber dann wieder komplett erlischt. Ich habe das Handy sowie die SIM Karte vor einer Woche gewechselt, daran kann es also nicht liegen. Am Wochenende war ich in Frankfurt, dort hatte ich dauerhaft ohne Einbußen eine Verbindung. Das Problem besteht seid ca. 6-8 Wochen, seid ungefähr zwei Wochen besteht nun fast dauernd keine Verbindung.
finn890
Rang
Hallo,

Ich kann mich meinen Vorpostern nur anschließen! Ich habe im Bereich Bad Zwischenahn/Wiefelstede seit Wochen kein mobiles Internet und in letzter Zeit auch gehäufte Komplettausfälle (auch kein Telefon). Besonders ärgerlich ist das weder Whatsapp eine Verbindung aufbauen kann, noch Emails verschickt werden, iMessages kann ich auch erst empfangen wenn ich wieder Zuhause im Wlan-Netzwerk oder in Oldenburg bin.

 

Ich bin erstaunt das o2 noch keinen Anstand unternommen hat um in dieser Gegend das Netz auszubauen, obwohl hier doch anscheinend ein stark ausgelasteter Konzentrationpunkt liegt.

 

Auf Besserung hoffend,

Finn890

o2_Miria
Rang
Hallo Finn, Susi und Middy,

 

ich schicke euch bezüglich der Störung eine PN, ich möchte das gerne an die Technik weiterleiten, damit die da noch mal drauf schauen.

 

Liebe Grüße

Miriam

Middy
Rang
Hallo Miriam, 

 

habe die Störung schon einige male gemeldet. Sie sollte schon 3 oder 4 mal behoben worden sein.

Heute in der Hotline endlich eine Mitarbeiterin gefunden, der auch Lust und Zeit hatte sich meine Beobachtungen anzuhören. Leider habe ich ihren Namen vergessen, und leider war das Gespräch auch aufeinmal weg, denke wegen der Netzprobleme. 

 

 

Middy
Rang
Bin grade zurück aus Berlin. IFA. Muss schon sagen, tolles Netz. Welche Geschwindigkeit ich dort habe. Was ich dort schon mit edge erreicht habe. Nun zurück in der Heimat, und es ist ein Glücksspiel ob sich Google.de aufbaut. Aber das Netz läuft ja einwandfrei.
bibilein89
Rang
weder Netz noch internet in der straße "in der horst" kann doch echt nicht sein!!!

o2_Miria
Rang
Hallo Bibilein,

 

hast Du Dein Handy mal neu gestartet? Es ist zur Zeit keine Störung gemeldet.

 

Gruß

Miriam

 

SMHAMK1985
Rang
Hallo meine Frau und ich haben seit Wochen kein Netz hier in Bad Zwischenahn.

Wir müssen unsere Handys immer wieder ausschalten und Einschalten.

Laut Kundenservice liegt keine Störung oder Wartung vor!? Manchmal geht es für einen Tag und aber seit 2-3 Wochen müssen wir unsere Handy alle 30-60 Minuten einmal Ein- und ausschalten.

 

Wir sind wirklich am überlegen, ob wir wechseln sollten, weil auch die kompetente Auskunft am Telefon fehlt.

 

Was ist hier in Bad Zwischenahn los?

 

Mfg

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi SMHAMK1985,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

 

Eine Störung liegt in diesem Gebiet nicht vor, jedoch ist in einigen Bereichen die Nutzung von UMTS nicht möglich. Hilft ggf. schon das umstellen auf "nur GSM"?

 

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
mellila
Rang
Wir sind wirklich enttäuscht. Vor ca zwei Wochen hat mein Partner seinen Vertrag telefonisch verlängert und hat auch ein neues Handy und eine neue Sim Karte zugeschickt bekommen. Allerdings funktioniert seitdem das Mobile Internet überhaupt nicht mehr. Der Empfang hier in Bad Zwischenahn ist schon immer nicht der beste gewesen, allerdings läuft zur Zeit garnichts mehr. Auch der Mobilfunk fällt ständig aus...nach aus und wieder einschalten geht es mal nen halben Tag und dann ist es wieder tot. Bei der Vertagsverlängerung wurde das Internet Problem auch speziell angesprochen und ihm wurde durch die neue Sim ein besserer Empfang versprochen. Zur Zeit bezahlt er für Internet und auch Telefon das er garnicht bis stark eingeschränkte nutzen kann, da wir in Bad Zwischenahn wohnen und arbeiten. Ich würde mich über Hilfe von ihrer Seite sehr freuen, denn die Hotline (wo wir bestimmt schon 5x angerufen haben) ist absolut keine Hilfe!
bielo
Rang
Geräte können auch unterschiedlich stark empfangen. Kann er ein andere Gerät mal testen? Gemäß der Postleitzahl ist 3G auch nicht verfügbar. Gib mal ggf. die Straße mit an.

DerBär
Rang
Benutzerebene 2
Moin,
Also in Bad Zwischenahn scheint irgendetwas Probleme zu machen!!!
Siehe hier:http://hilfe.o2online.de/t5/Region-Nord-Mitte-PLZ-Gebiete-2/26160-Bad-Zwischenahn-kein-mobiles-Internet/td-p/471368 oder hier: http://hilfe.o2online.de/t5/Region-Nord-Mitte-PLZ-Gebiete-2/26160-Bad-Zwischenahn-kein-Netz/td-p/485187
Vielleicht sollte O2 da mal nen Techniker zum testen und messen vorbeischicken.
Vielleicht ist ja die Kapazität einfach auch zu niedrig.
mellila
Rang
Hey, es ist egal es funktioniert in der ganzen Gemeinde nicht. Und sein altes Handy haben wir auch schon probiert...leider klappt das auch nicht 😞
Middy
Rang
Nach vielen Beschwerden, auch per Fax habe ich Anfang letzter Woche einen Rückruf bekommen, am Dienstag dann den zweiten nachdem ich meine Probleme geschildert habe. Am Dienstag sagte der Mitarbeiter mir, das nach Rücksprache mit der Technik der Fehler in 2 - 2 1/2 Wochen behoben sein sollte. Einfach mal abwarten was passiert. ICh gebe die Hoffnung einfach nicht auf.

 

 

Middy
Rang
o2_Marc schrieb:
Hi SMHAMK1985,

 

vorab Herzlich Willkommen im Forum  ☺️

 

Eine Störung liegt in diesem Gebiet nicht vor, jedoch ist in einigen Bereichen die Nutzung von UMTS nicht möglich. Hilft ggf. schon das umstellen auf "nur GSM"?

 

Gruß,

Marc

 

 

Etwas spät meine Antwort,

 

Probleme habe in Bad Zwischenahn fast alle(ich würde sagen alle, kenne aber sicherlich nicht jeden O2 Kunden), wie man auch hier im Forum lesen kann. Eigentlich sollte es klar sein, das ein Umstellen auf GSM Netz sicherlich keine Abhilfe schaft. Das einizigste was zwischendurch hilft ist ein Neustart (Flugmodus geht auch) des Gerätes, danach kann man Glück haben das man für wenige Minuten Netz hat.

Middy
Rang
Da das PRoblem ja weiter vorhanden ist, und bevor der Thread hier in vergessenheit kommt. Wir wollen ja auch nicht das es weiter Ratschläge kommen die nichts bringen wie z.B. hier:

 

http://hilfe.o2online.de/t5/Region-Nord-Mitte-PLZ-Gebiete-2/26160-Bad-Zwischenahn-kein-Netz/td-p/485187

 

 

bibilein89
Rang
mal wieder kein inet uuuund kein netz!!!!!!

Middy
Rang
Es tut sich was, wenigstens wurde festgetellt das etwas nicht funktioniert.

 

  Ergebnis für: Bad Zwischenahn, NI, Ammerland, 26160, Deutschland

 
  • [img]http://cdn2.spatialbuzz.com/cust/DCCB7552/postcodeChecker/images/red-31x31.gif[/img]Eine Basisstation in der Nähe funktioniert im Moment nicht einwandfrei.In diesem Bereich kann es Probleme beim Telefonieren und Surfen geben. Wir arbeiten daran und bitten um Ihr Verständnis.Update um 18:00 (halbstündliche Aktualisierung). Vor Kurzem gemeldete Störungen werden möglicherweise noch nicht angezeigt.   
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