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Ich habe seit gestern morgen kein Netz mehr. Da war der offizielle Termin zur Mitnahme zu diesem habe ich vorher auch eine SMS erhalten. Was kann ich tun.

 

ich habe das Handy bereits mehrfach neugestartet.

Hallo @Rudi Rudolph,

Was kann ich tun.

zB ein Fehlerticket im Chat für die Technik erstellen lassen.

LG


Hallo @Rudi Rudolph,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Inzwischen sind einige Tage vergangen, sicherlich hast du bereits unsere Kundenbetreuung kontaktiert. Konnte dein Anliegen bereits geklärt werden?

Falls nicht, teile uns bitte einmal mit, um was für eine Mitnahme es sich da genau gehandelt hatte, ging es um eine Mobilfunknummer, die du neu zu uns geholt hast oder ging es um die Mitnahme zu einem anderen Anbieter?

Viele Grüße

Giulia


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