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03050,03051,03046,03042,03096,03099 KEIN NETZ bzw: GANZ SCHLECHTER EMPFANG, GESPRÄCHE SCHLECHTE QUALITÄT und das seit Wochen!


SteffenPohl
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03050,03051,03046,03042,03096,03099 KEIN NETZ bzw: GANZ SCHLECHTER EMPFANG, GESPRÄCHE SCHLECHTE QUALITÄT und das seit Wochen!

Wann ist das behoben? Die Unzufriedenheit anderer O2 Kunden in diesem PLZ Bereich wächst.

Lösung von tkschenka

Hallo Lars

!es ist scheinbar wieder seit ca. 3-4 Tagen alles in Ordnung.

Ciao

schönes Wochenende danke.

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30 Antworten

Bedman
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  • May 17, 2016
Hast 03048 vergessen 😉

Heute war fast den ganzen kein mobiles Internet in Cottbus möglich. Das ist in den letzten Wochen echt eine Katastrophe geworden.

Immer mehr o2 Masten werden abgeschalten und die von Eplus scheinen völlig überlastet zu sein.


Bedman
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  • Mitgestalter:in
  • May 19, 2016
Schade, dass sich noch kein Mod gemeldet hat. Mobiles surfen ist ja kaum noch möglich. Es gibt ja anscheinend nur noch o2-de+ Masten und die sind völlig überlastet.

Beispiel. Am Seegraben 21, 03051 Cottbus habe ich zwar H+ im Display, aber durfen geht so gut wie gar nicht. Ständig bricht das Netz komplett weg. Von 4 auf 0 Empfangsbalken am Handy.

Wilhelm-Külz-Str. 35, 03046 Cottbus habe ich vollen Empfang aber keine Datenverbindung. Schalte ich auf 2G habe ich Edge. Zurück auf 3G voller Empfang aber kein H+ im Display.

Das zieht sich so fast durch ganz Cottbus durch und das schon mehrere Wochen. Im Bekanntenkreis sind schon viele Kündigungen raus gegangen. Glückwunsch o2.


o2_Lars
  • Moderator
  • May 21, 2016
Hallo @Bedman,

leider kann es immer wieder aus den unterschiedlichsten Gründen vorkommen, dass wir nicht sofort oder zeitnah antworten können, dies bitte ich zu entschuldigen.

Sofern eine dringende Antwort erforderlich ist, bietet sich zum Beispiel der Support Chat oder aber die telefonische Kundenbetreuung an.

Ich habe mir die von Dir genannten Adressen mal angeschaut...

Am Seegraben: Befindet sich im Ranbereich einer UMTS-Funkzelle, daher kann es dort geschehen, dass ein Handy zwischen 2G und 3G wechselt, 3G Empfang wird dort unter Umständen (je nach Gebäudebeschaffenheit) nicht optimal sein - Funkzelle wird am 24.05. umgebaut.

Wilhelm-Külz-Straße: UMTS-Zellen zum Teil etwas stärker ausgelastet, grundsätzlich sollte eine Nutzung aber möglich sein.

Gruß,

Lars


Bedman
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  • Mitgestalter:in
  • May 24, 2016
Heute wieder keine mobilen Daten. Bin heute vom Bahnhof zur Stadtmitte gefahren. Voller Empfang und wieder kein H+ im Display. Auch das Einstellen von only 3G am Handy funktioniert nicht. Jetzt bin ich in der Wilhelm-Külz-Str. und auch hier keine mobilen Daten. Nur am Krankenhaus selber ging es noch. Hoffe nur, dass es besser wird.


tkschenka
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  • May 26, 2016
Hallo Lars leider hat das alles noch nichts gebracht. haben immer noch keine Verbesserung.

Bitte nochmal prüfen.

danke

tkschenka


o2_Chantal
  • Team
  • May 29, 2016
Hallo zusammen,

was wird euch denn genau angezeigt?

Lieben Gruß,

Chantal


tkschenka
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  • Lösung
  • June 3, 2016
Hallo Lars

!es ist scheinbar wieder seit ca. 3-4 Tagen alles in Ordnung.

Ciao

schönes Wochenende danke.


SteffenPohl
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  • June 3, 2016
Ich weiß nicht welchen PLZ Bereich Du meinst, aber es hat sich nichts geändert. Mach mal den Live Check, da steht immer nur, es kann zu Serviceeinschränkungen kommen.


Bedman
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  • Mitgestalter:in
  • June 3, 2016
Kann ich nur bestätigen. Arbeite im PLZ Bereich 03051 und es war heute wieder eine Katastrophe. Warum nochmal wurden die o2 Masten abgeschalten? Es lief früher super. Jetzt ist in fast ganz CB das mobile Internet ksum nutzbar. Völlig überlastet. Nur in 03044 läuft es (noch).


SteffenPohl
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  • June 3, 2016
Hallo Bedman, am Krankenhaus muss man zum telefonieren und zum WhatsApp bzw. Mails versenden aus dem Bürogebäude hinaus auf die Straße. Anfang April hatte man noch vollen Empfang (3G), jetzt wenn man Glück hat E. Seid o2 ihre Basisstationen abgebaut haben und nur noch die von E Plus senden ganz schlechter Empfang bzw. Datenübertragung.


Bedman
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  • June 28, 2016
Und leider funktioniert es immer noch nicht. Wollte schon telefonisch eine Störung melden, aber die Hotline ist auch völlig überlastet. "Leider sind alle Leitungen besetzt, probieren sie es später nochmal...." Echt tolles Kino von o2


work242
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  • June 30, 2016



Stand der Dinge in 03044. H+ und kein Internet.


SteffenPohl
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  • June 30, 2016
In 03051 kein Internet bzw. Datenaustausch möglich, nur H. Seid April ist das so, vorher 3G. Nach Abbau von Basisstationen total schlecht.


Bedman
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  • June 30, 2016
Ich wohne in 03046 und für meine Adresse habe ich eine Störung gemeldet. Bis jetzt noch keine Reaktion. Ich glaube kaum, dass sich da was in nächster Zeit etwas bewegt. Was auffällt ist, dass es immer nur zwischen 7-17 Uhr nicht geht. Je später es wird, desto besser funktioniert es. Deutet auf eine Überlastung hin. Aber o2 macht ja nichts dagegen.

Alle Tage wurde mir im Live Check eine Störung angezeigt und angeblich heute wieder alles gut. HAHA!!!!


MaCoJo
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  • June 30, 2016
Also ich wohne in 03044 und sobald ich mich Richtung kaufland bewege kann ich zuschauen wie der Empfang immer schlechter wird. In gebäuten ist er so schlecht dann das ich weder telefonieren kann noch Internet habe.

Das fing alles vor gut 2 Monaten an.

In der Zuschka wo ja der Mast auf dem Dach steht ist alles gut. Aber wehe man bewegt sich von ihm weg.


Bedman
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  • June 30, 2016
Vor 2 Monaten war die Netzzusammenlegung von o2 und Eplus. Es wurden in Cottbus alle o2 Masten abgeschalten und mann surft/telefoniert nur noch auf die alten Eplus Masten. Und die scheinen einfach Mist zu sein. Absolute Fehlplanung für Cottbus.

Ich war heute gegen 16 Uhr mit meinem Kind auf einen Spielplatz in der Lobedanstraße. Hatte vollen Empfang, aber kein mobiles Internet (kein H+ im Display). Und dass zieht sich leider durch fast ganz CB durch.


Bedman
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  • June 30, 2016
Was tun? Vielleicht ins richtige Forum gehen. Hier wird über das o2 Handynetz diskutiert und nicht über DSL :-)


Tom_
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  • June 30, 2016
ich habe das nicht passende Posting in den DSL Bereich verschoben. Das hat sich leider jetzt mit deinen Post überschnitten.. 😉


Schnuri
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  • June 30, 2016


Vor 2 Monaten war die Netzzusammenlegung von o2 und Eplus. Es wurden in Cottbus alle o2 Masten abgeschalten und mann surft/telefoniert nur noch auf die alten Eplus Masten. Und die scheinen einfach Mist zu sein. Absolute Fehlplanung für Cottbus.



Hallo Bedman,

an der Anzahl der Masten liegt es nicht in Cottbus. Die meisten Masten von O2 wurden nicht abgeschaltet sondern umgebaut. Nur in Schmellwitz wurden aus zwei O2 UMTS Masten einer. Nordring und Am Nordrand sind aus und der E-Plus Sender in der Schmellwitzer Straße wurde gelassen.

Was nicht zu verschmerzen ist, dass in Merzdorf der O2 UMTS Mast ersatzlos gestrichen wurde und Branitz kein E-Plus UMTS mehr hat wegen Abschaltung E-Plus UMTS am großen Telekom Turm.

Das die Performance unterirdisch ist steht auf einen anderen Blatt. Das O2 sich zu dem Problem nicht äußern möchte sieht man doch daran, dass hier im "offiziellen" O2 Forum kein O2 Mitarbeiter Stellung bezieht und die Kunden nur immer verärgerter werden.

Gruß

Schnuri


Bedman
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  • July 2, 2016
So, ab gestern sollte es jetzt noch schlechter gehen, da ja Eplus sein LTE Netz abschalten musste und somit jetzt noch mehr Leute das 3G Netz blockieren/nutzen. Vielen Dank o2.


Tom_
Legende
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  • July 2, 2016
naja, an den (wenigen) Orten wo es Eplus LTE gab, steht auch weiterhin UMTS zur Verfügung. Nachdem ein Teil der 1800er Frequenzen nach der FrequenzAuktion zu Vodafone geht, bleibt o2 auch nichts anderes übrig, als das LTE (zeitweise) abzustellen.


Bedman
Mitgestalter:in
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  • July 2, 2016
In CB gab es überall von Eplus LTE. Das 3G Netz ist schon hier total überlastet und jetzt wird es noch schlimmer werden, da die Eplus Kunden das 3G Netz jetzt noch mehr belasten.


Tom_
Legende
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  • Legende
  • July 2, 2016
ja, ich verstehe die Situation.

Für Cottbus ist es echt doof, weil dort noch kein o2 LTE zur Verfügung steht. ☹️ Was ich auch nicht gut finde, dass es seitens von o2 keine Aussage gibt, was genau jetzt mit den Eplus LTE geschieht. Ob oder wann es zurückkommt. Es ist für mich verständlich, dass man es abschaltet damit es ins o2 Netz integriert werden kann, auch damit Dienste wie VoLTE funktionieren. (gabs ja im Eplus LTE nicht)

Ich habe einen kleinen Hoffnungschimmer für dich: Vor einen Jahr gab es ein Community-Online-Event, und dort wurde eine Karte gezeigt wie der o2 LTE Ausbau Ende 2016 aussehen soll. Hier war Cottbus definitiv mit abgedeckt. Ich gehe fest davon aus, dass man viele der Eplus LTE-Stationen weiter betreiben möchte.


Schnuri
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  • July 3, 2016


In CB gab es überall von Eplus LTE. Das 3G Netz ist schon hier total überlastet und jetzt wird es noch schlimmer werden, da die Eplus Kunden das 3G Netz jetzt noch mehr belasten.

Es gab nur auf dem großen Turm an der Autobahn LTE von E-Plus. Davon dürfte nördlich vom Stadtring nicht mehr viel angekommen sein.

Eine kleine Entlastung dürfe der Wegfall Aktion "Highspeed für Jedermann" zum 01.07. bei E-Plus geben.


Bedman
Mitgestalter:in
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  • Mitgestalter:in
  • July 5, 2016
Welche Entlastung sollte es geben? Vorher waren alle (fast) alle Eplus Kunden (wenn verfügbar) im LTE Netz eingebucht und jetzt belasten diese das H+ Netz, welches ja schon vorher nicht ging.