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Gelöst

02-Signal-Box

  • May 3, 2020
  • 1 Antwort
  • 1889 Aufrufe

Seit dem bei mir o2 Signal Box steht können mich keinerlei Leute anrufen die nicht bei 02 selber sind…

Es klingelt, ich geh dran und dann einfach alles stumm…

Ich bin dann gezwungen zurück zu rufen damit ein Gespräch zu stande kommt…

Lösung von Tom_

Hallo @Firepointer3000 

also erstmal zur Erklärung:

eine Signalbox ist eine kleine “UMTS Femtozelle” für kleine und große Unternehmen, um auch dort UMTS Empfang zu haben, wo bisher kein Mobilfunkempfang besteht. (also zum Beispiel in Tiefgaragen, Fabrikhallen, oder….)

So sieht eine Signalbox aus:

https://static2.o9.de/resource/blob/201702/6c26b5dd5c5bd648afa2145bbb4e028d/benutzerhandbuch-signalbox-s-download-data.pdf

 

Für mich persönlich hört es sich so an, als hätte diese Box wohl Probleme/eine Funktionsstörung.. Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Ich denke es kann hier helfen, auf UMTS zu verzichten, und dein Smartphone in den GSM only Modus zu schalten - zumindest solange, bis das Problem behoben ist.

 

Zum zweiten solltest du das Problem über den Livecheck melden:

https://g.o2.de/livecheck

(hier am besten eine vollständige Adresse eintippen, und auf “ich stimme nicht zu” drücken)

 

Oder kennst du vielleicht sogar den Betreiber dieser Box, und kannst diesen darauf hinweisen, dass es Probleme mit seiner Signalbox gibt?

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom

1 Antwort

Tom_
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • May 3, 2020

Hallo @Firepointer3000 

also erstmal zur Erklärung:

eine Signalbox ist eine kleine “UMTS Femtozelle” für kleine und große Unternehmen, um auch dort UMTS Empfang zu haben, wo bisher kein Mobilfunkempfang besteht. (also zum Beispiel in Tiefgaragen, Fabrikhallen, oder….)

So sieht eine Signalbox aus:

https://static2.o9.de/resource/blob/201702/6c26b5dd5c5bd648afa2145bbb4e028d/benutzerhandbuch-signalbox-s-download-data.pdf

 

Für mich persönlich hört es sich so an, als hätte diese Box wohl Probleme/eine Funktionsstörung.. Um welches Handy oder Smartphone geht es bei dir? Ich denke es kann hier helfen, auf UMTS zu verzichten, und dein Smartphone in den GSM only Modus zu schalten - zumindest solange, bis das Problem behoben ist.

 

Zum zweiten solltest du das Problem über den Livecheck melden:

https://g.o2.de/livecheck

(hier am besten eine vollständige Adresse eintippen, und auf “ich stimme nicht zu” drücken)

 

Oder kennst du vielleicht sogar den Betreiber dieser Box, und kannst diesen darauf hinweisen, dass es Probleme mit seiner Signalbox gibt?

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom