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Zustellberichte SMS

  • November 4, 2021
  • 11 Antworten
  • 97 Aufrufe
U
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit ca 1 Monat Probleme mit dem Erhalt eines Zustellberichts bei Sendung einer SMS von meinem Handy (D1) auf eine britische Nummer im O2-Netz. Vorher klappte es gut bis auf einige Ausnahmen, aber seit Mitte Oktober bekomme ich die Zustellberichte nicht mehr. Das Problem besteht nur bei dieser einzigen Nummer. Somit weiß ich nie mit Sicherheit, wann meine SMS ankommt. Angeblich erhält der Empfänger sie, aber es lässt sich natürlich nicht jedes Mal nachprüfen.

Woran kann es liegen? Habe gelesen, dass Zubestellberichte von O2 nicht unterstützt werden, aber dagegen spricht, dass ich sie bis vor Kurzem ja bekommen habe.

Hoffe sehr, dass jemand eine Idee hat, was das Problem sein könnte...

    11 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • November 4, 2021

    … bei Sendung einer SMS von meinem Handy (D1) auf eine britische Nummer im O2-Netz.

    Das britische O2-Netz hat aber nichts mit dem deutschen o2 zu tun. Du müsstest Dich dazu an die britische o2 wenden!

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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      • Urs2416
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      • November 4, 2021

      Ah, okay, wie finde ich da den Ansprechpartner?

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • November 4, 2021

      Die werden doch auch eine Webseite haben oder ein Forum oder sonstwas … ???

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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      • Urs2416
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      • November 4, 2021

      Bei dem UK Forum kann man sich nicht registrieren, wenn man keine britische Nummer hat. Somit scheint es keine Möglichkeit geben, in Kontakt zu treten. 

      Klaus_VoIP
      Legende
      • Klaus_VoIPLegende
      • November 4, 2021

      Dann muss eben der SMS-Empfänger einen Support-Call aufmachen. Oder Du besorgst Dir eine o2-UK-Prepaid. Da o2-UK ein eigenes Netz/eigene Firma ist, kann so was nicht über o2-DE geklärt werden.  

      Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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        • Urs2416
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        • November 4, 2021

        Wo bekommt man in Deutschland eine o2-UK-Prepaid-Card? 

        o2_Tobias
        • o2_TobiasTeam
        • November 12, 2021

        Hallo @Urs2416, 

        herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dich hier anzutreffen. 

        Klaus_VoIP hat dir ja bereits einige hilfreiche Tipps gegeben. Vielen Dank dafür. Bist du denn schon weitergekommen? 

        Andere Info-SMS-Benachrichtigungen bekommst du aber schon, oder? 

         

        Liebe Grüße,

        Tobias

        Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
        A
        • Anonymous
        • November 12, 2021

        @Urs2416 

        hi, nutz du die Zustellberichte über dein Handy?

        dann probiere mal

        *N#

        als erstes in die SMS zu schreiben,

        vielleicht klappt es damit. mfg

        o2_Marco
        • o2_MarcoTeam
        • Team
        • November 27, 2021

        Hallo Urs2416,

         

        ich kann dir leider nicht sagen ob und wo man hier eine UK-o2-Karte bekommen kann. o2-UK und o2-Deutschland sind zwei unterschiedliche Firmen.

        Hoffentlich hast du inzwischen schon eine Lösung gefunden. Wenn du weitere Fragen hierzu hast, dann schreibe uns gerne hier wieder.

         

        Gruß, Marco

         

         

        Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
        Klaus_VoIP
        Legende
        • Klaus_VoIPLegende
        • November 27, 2021

        Wo bekommt man in Deutschland eine o2-UK-Prepaid-Card? 

        Von den großen Plattformen wie A….N oder E..Y oder … 

        Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
          o2_Marco
          • o2_MarcoTeam
          • Team
          • December 11, 2021

          Danke @Klaus_VoIP für deinen Hinweis. :relaxed: Ich weiß eeecht nicht wen du da meinen könntest. :wink:

           

          Gruß, Marco

          Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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