zte mc801a mit O2 Homespot

Hallo, wir haben uns als Ersatz für unseren O2 Homespot eine ZTE MC801a gekauft. Ich habe den Router eingerichtet und bekomme auch eine Verbindung, aber die ist soooo mies, dass es fast schon unterirdisch ist. Wir haben seit 1,5 Jahren den O2 Homespot Unlimited Vertrag. Der lief auch bis vor 4 Monaten wunderbar. Dann kann es zu täglichen Abbrüchen zu unterschiedlichsten Zeiten, bei der die O2 Box die Umschaltung von 4G oder 5G nicht schaffte, nach etwa Recherche war klar: ein bekanntes Problem. Jetzt haben wir uns als Ersatz Gerät eine ZTE MC801a gekauft. Das Gerät wurde bereits beim Vorbesitzer mit O2 betrieben und es funktionierte alles. Das Einrichten der Box funktionierte auch ganz gut, aber wir bekommen kein 5G Signal mit der Box, obwohl sie an der gleichen Stelle, wie die O2 Box steht. Wir haben einen Download Wert von 0,5Mbit und Upload 1,5 Mbit. Was könnte ich noch versuchen, bzw. Was für Lösungen gibt es noch, außer meinen Vertrag bei O2 zum November zu kündigen? Leider hilft dir Hotline auch nicht weiter, außer: schade, da reicht das Netz wohl nicht aus. Das Netz funktionierte ein Jahr tadellos, wurde vorab getestet und mehrfach von O2 bestätigt, das alles wunderbar funktionieren würde. Das kann doch nicht sein. Für was Zahl ich dann Geld?