Wiederbelebung meiner Anlage mit Homebox 2 6641 ISDN

Die alte HomeBox läuft eh nicht mehr.

​@Raks 

du kannst die Möglichkeit eines Technologie Wechsels aud DSL prüfen lassen.

Technologiewechsel war beim 3. Mitarbeiter in der Hotline dann auch endlich der Vorschlag. Leider gibt es widersprüchliche Aussagen zur Verfügbarkeit. Klärung läuft. 

Hallo ​@Raks ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
‘Klärung’ läuft heißt, dass der Technologiewechsel bereits beauftragt wurde ? 
Woran hapert es denn ? 
Melde dich einfach, wenn wir helfen können.🌸
Gruß, Solveig 

Der Wechsel ist noch nicht beauftragt. Angeblich gibt es hier kein DSL. Glaub ich aber nicht. Muss ich lokal abklären. 

Es hapert dran, dass man mir bei Bestellung nicht zugehört hat und ich jetzt zwar via LTE Internet habe, aber damit mein ISDN-Telefon nicht nutzen kann. Wollte eigentlich nur meinen alten Vertrag und die Hardware reaktivieren, aber man musste mir ja irgendwas neues andrehen.

Staun … das hätte doch gleich auffallen müssen

Man kann keine Mehrfachrufnummern bei LTE nutzen.
ISDN-Schnittstelle gibt es auch nicht.

usw.

Bist Du noch in der Widerrufsfrist? Das wäre die beste Lösung.

Nachdem der Vertrag erst den 5. Tag läuft (an den Start gehen und ausprobieren ging erst am Montag) sagte man mir heute, dass ich aus der Widerrufsfrist raus sei. Bestellt war eben eher. Klar.

Ja, es hätte auffallen müssen. Zumal ich ausdrücklich reaktivieren wollte. Da muss man mal fragen, ob man mit ISDN gearbeitet hat, wenn man jetzt was neues verkaufen will. 

Ich weiß doch so was nicht und die Leute von o2 haben teils auch erst nachgelesen und mir dann stolz die Erkenntnis verkündet ... die ich ja nun auch schon hatte und genau deshalb anrief. Ich bin so sauer. Sinnlos so viel Zeit verschwendet, jetzt nen teuren Vertrag und kann nicht mal das Telefon, das in einem Büro nun mal immer noch wichtig ist. Dasselbe gilt für Fax. 

Du hattest bis 2019 DSL und wolltest diesen jetzt reaktivieren? 

Der lief sogar bis vor 5 Jahren noch. Warum nicht reaktivieren? Von mir aus auch mit einem neuen Router. Es funktionierte ja alles. 

Da wirst Du auch DSL haben - fragt sich nur wie schnell. Oder bist Du umgezogen?

Ich kann Dir auch eine ISDN-Schnittstelle aus 4G/5G basteln, aber der Drahtverhau ist .. äh … nunja …

Ändert aber nichts an nur einer Rufnummer und das Fehlen der ISDN-Option hätte Dir auf der Bestätigung auffallen müssen.

Welche Bestätigung!? Ich hab noch gar nichts. Nur den Router und die SIM. Das Paket, das eben für mich nichts taugt.

Egal, bitte hier nur echte Lösungen vorschlagen. Übers diskutieren bin ich raus. Vielleicht kann sich ja mal jemand von o2 dahinterklemmen.

Dann bist Du aber falsch in einem Diskussionsforum!  😜

Ohne Auftragsbestätigung mit Widerrufbelehrung hast Du noch Widerrufsrecht!
(Dies war kein Diskussionsbeitrag sondern eine Sachinformation)

Danke für den Hinweis mit dem Widerruf. Ich sehe es auch so. Hab nur den Typen von der Hotline zitiert. 

Ja klar ist das hier zum Diskutieren. Nu,  setzt mal paar Stufen weiter oben an. Der Bodensatz ist hinreichend durchgerührt.

Hallo ​@Raks,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ich konnte einmal nachsehen, eine Widerrufsbelehrung ging an dich per E-Mail zusammen mit der Auftragsbestätigung am 7.2.2025, damit begann die 14 tägige Frist zum Widerruf, welche nun bereits vorbei ist.

Ohne ISDN mit dem Homespot, wie du es benötigst für dein Büro und mit zur Zeit keinem guten Signal ist dies nun ungünstig, daher kann es eine Lösung sein, mit deinem Vertrag auf eine andere Technologie zu wechseln.

An der Adresse deines Homespot ist nur ADSL, also über eine alte Leitung mit maximal etwa 12 Mbit/s Download nur ein sehr langsames DSL für unsere heutige Zeit möglich.

Sehr viel schneller ist Kabel an deiner Adresse verfügbar, etwa tatsächlich mit der geplanten Geschwindigkeit des Home S mit bis zu 50 Mbit/s und eine ISDN Option ist möglich.

Viele Grüße,

Gerrit

eine ISDN Option ist möglich

Wobei o2 keinen passenden Cable-Router mit Anschlussmöglichkeit für ISDN-Geräte (S0-Bus) anbietet. “ISDN” Option bedeutet in dem Fall lediglich 3 Rufnummern anstatt einer Rufnummer, wie es im übrigen bei der Telekom ohne Aufpreis Standard ist.