Ist der Homespot gemietet? Dann muss der vermutlich auch zurück, ansonsten wird O2 dir diesen komplett in Rechnung stellen. Also schick den mit deinem Widerruf einfach retoure (sollte ja ein Label in der Sendung gewesen sein) und heb dir die Sendungsnummer gut auf. 

Ja genau gemietet, hab ihn schon zur Post gebracht, allerdings ohne Widerruf. Hab die Rücksendung aber im o2 Retoure Portal angekündigt, ist das so okay ?

@eifsim 

bist du noch in der 14 tägigen Widerrufsfrist?

→ widerruf@cc.o2online.de

Ja natürlich hab es am Freitag abgeschlossen und am Samstag erhalten 

Moin @eifsim,

willkommen in unserer Community 

Schade, dass die Downloadgeschwindigkeit bei deinem neu abgeschlossenen Vertrag so niedrig ist und du deshalb (verständlicherweise) widerrufen hast 

Wenn du die Rücksendung vom Router im Retourenportal angemeldet hast, hast du alles richtig gemacht  

Ist bei dir zuhause kein Anschluss über DSL / Kabel / Glasfaser möglich?

Viele Grüße, Kathi 

Hey @o2_Kathi 

Vielen Dank für die Antwort!

1&1 hat es mit DSL versucht, hat aber nicht geklappt weil ein so genannter Leitungsmangel besteht. Ich hab es dann storniert weil es mir zu lange gedauert hat. Glasfaser kommt zum Glück Ende des Jahres bei uns :) 

Hallo @eifsim 

Ah okay, schade, dass DSL bei dir aktuell aufgrund Leitungsmangel nicht verfügbar ist 

Das könnte aber jederzeit wieder möglich sein.

Aber das Glasfaser dieses Jahr bei dir noch realisiert werden soll hört sich gut an 

Schreibe hier gerne wieder, sobald wir unterstützen können oder wenn es neues zu deinem Widerruf gibt.

LG Kathi