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Frage

welche Antenne soll ich für mein Homespot anlegen?

  • October 26, 2019
  • 4 Antworten
  • 647 Aufrufe

Ich wohne Freienfelde ,24253 Probsteierhagen. 

Ich habe neulich den Homespot Vertrag abgeschlossen. Laut der Webseite/Mitarbeiter im Shop von O2 hieß es : LTE wäre in meinem Ort problemlos verfügbar.

Heute war der erste praktische Test. LTR Lampe blinkt rot die ganze Zeit. 

 

Ich habe ein Mobilfunk Vertrag von o2 und mein Smartphone zeigt 2 Striche LTE. 

 

Ich habe die SIM Karte von meinem Handy in dem Homespot probiert und es hat funktioniert!! Zwar schwach ab es ging !

 

Habe die SIM Karte vom Homespot mit meinem Handy getestet: Kein LTE!

 

 

 

Woran könnte es liegen ? Liegt es an der SIM Karte? 

 

 

Soll ich Antenne fürs Homespot besorgen? Wenn ja welche dann ? 

 

Ich brauche eine Lösung bitte 

 

 

4 Antworten

  • October 26, 2019

Hallo!

 

Könntest du bitte einmal in die Einstellungen des Homespots gehen und dort in die Geräteinformation?

Rechts oben siehst du einige Informationen (wie im Beispiel unten) Könntest du die bitte auch einmal hier posten?

 

 

Hast du ein Samsung Handy? Welche Cell-ID wird dir am Smartphone angezeigt? Falls du ein Android Smartphone hast, dann einmal die *#*#4636#*#* . Sollte danach ein Menü sichtbar sein, dann den obersten Punkt auswählen und auf der nächsten Seite ganz nach unten scrollen. Dort findest du die TAC und Cell-ID

Könntest du hiervon auch einen Screenshot einfügen?

 

 


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • October 27, 2019

Es hört sich für mich irgendwie so an, als wäre die SIM-Karte des Homespots nicht für LTE freigegeben. Das müsste ein Mod prüfen, und dann ein Fehlerticket öffnen. 

 

Hab etwas Geduld, bis sich hier ein Mod meldet. ☺️ 

 

Viele Grüße :relaxed:

Tom


o2_Michi
  • Moderator
  • October 29, 2019

Hallo @Se7s ,

 

magst du mir kurz schreiben welche SIM-Karte du in den Hotspot eingelegt hast? Die letzten zwei Ziffern der Rufnummer reichen aus. :thumbsup:

 

Viele Grüße,

Michi


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 5, 2019

Hallo @Se7s,

 

konntest Du Dein Anliegen bereits klären? Magst Du uns sonst die letzten 2 Ziffern der SIm-Kartennummer nennen?

 

Viele Grüße Bianca