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Vorzeitige Kündigung vom Festnetzvertrag

  • November 28, 2022
  • 18 Antworten
  • 187 Aufrufe

Hallo und moin moin zusammen 

Wie komme ich vorzeitig aus meinem Festnetzvertrag raus obwohl ich nicht zu Hause bin lebe in meinem Wohnwagen

Mit LG Harald 

18 Antworten

Vilureef
Legende
  • November 28, 2022

Hallo,

was heißt vorzeitig? Du kannst zum Mindestlaufzeitende kündigen.

https://info.o2online.de/kuendigung/

LG


bs0
Legende
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  • Legende
  • November 28, 2022

Du bist aber bestimmt nicht in deinem Wohnwagen gemeldet oder? Es besteht nur dann ein Sonderkündigungsrecht wenn du umziehst und mit einer Meldebescheigunjg die neue Adresse nachweisen kannst an der o2 das vertragliche vereinbarte Produkt nicht liefern kann.


o2_Sven
  • Moderator
  • December 2, 2022

Hallo @Szangoblau ,

willkommen zurück in der o2 Community 💙.

Wie der ungefähre Ablauf bei einer außerordentlichen Kündigung deines DSL Vertrags bei einem Umzug aussieht hat bs0 hier schon sehr gut dargestellt. Damit die Fachabteilung hier tätig werden kann, ist eine Meldebescheinigung aus der dein neuer Wohnsitz hervorgeht sehr wichtig. Wenn du hierzu noch weitere Fragen hast, dann lass uns das natürlich wissen.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 2, 2022

Wie soll ich den Wohnsitz im Wohnwagen angeben 

Ich finde es nur schade, obwohl ich langer Kunde von O2 bin und ich ja nicht ganz den Rücken kehre von O2, da ich ja immerhin noch O2 Mobil habe

Nun muss ich bis August 2023 bezahlen, obwohl ich das Festnetz nicht nutzen kann und auch nicht möchte

 

Aber da ich weiterhin freundlich bin, wünsche ich Ihnen noch ein schönes Wochenende mit LG 


  • December 2, 2022

Wie komme ich vorzeitig aus meinem Festnetzvertrag raus obwohl ich nicht zu Hause bin lebe in meinem Wohnwagen

Hallo Harald,

Ich finde es nur schade, obwohl ich langer Kunde von O2 bin und ich ja nicht ganz den Rücken kehre von O2, da ich ja immerhin noch O2 Mobil habe

Nun muss ich bis August 2023 bezahlen, obwohl ich das Festnetz nicht nutzen kann und auch nicht möchte

hört sich für mich so an, als ob Du längerfristig im Wohnwagen lebst. ( Brrr… bei der Kälte macht das sicherlich keinen Spaß! )

Wie ist denn der Mobilfunkempfang bei Dir? Wenn Du auch Daten nutzt, dann mache bitte mal einen Speedtest.

https://www.speedtest.net/de

Fällt dieser schlecht aus, dann nutze bitte auch:

https://fast.com/de/

sowie:

https://www.wieistmeineip.de/speedtest/

Fallen bei allen Speedtests die Werte schlecht aus, ist hier Ende. Sind die Werte gut, könnte ja vielleicht ein/e O2-Mod auf die Idee kommen, Deinen Vertrag in einen My Home LTE - Tarif zu wandeln, der dann auch bis August 23 quasi substituiert weiterläuft.

Mormalerweise macht O2 das nicht, aber Wohnwagen, Winter und bald ist auch schon Weihnachten…

Ich jedenfalls drücke Dir die Daumen und hoffe, dass Dein Wohnwagen auch gut beheizt ist.

Schönen Abend noch

Gruß

Joachim

Edit:

Du müsstest natürlich eine Adresse angeben. Musste ich damals auch. Es gibt Anlaufstellen, die Du als Adresse nennen kannst, um postalisch erreichbar zu sein.


Klaus_VoIP
Legende
  • December 2, 2022

Wie soll ich den Wohnsitz im Wohnwagen angeben

Wegen Meldegesetz, Steuern etc. muss es doch einen festen Erstwohnsitz geben. Wo ist der?
Auch bei “wohnsitzlos” wäre bereits der “Umzug” oder genauer Auszug nachgewiesen.

o2 ist da sehr penibel, evtl. auch durch Mißbrauch der Kulanz durch etliche Kunden.


bs0
Legende
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  • Legende
  • December 2, 2022

Ich denke bei wohnsitzlos würde das Sonderkündigungsrecht tatsächlich greifen, aber das wäre auch nachzuweisen und müsste auch anhand der Auszugsmeldung und ggf. des entsprechenden Eintrags im Personalausweis nachzuweisen sein.


  • December 2, 2022

Hallo Harald.

Du kannst mich gerne per PN kontaktieren, wenn Du Fragen hast. Du bist jetzt auf meiner Folgen-Liste.

Nur, falls Du Dich genierst.

;)


o2_Sven
  • Moderator
  • December 3, 2022

Hallo @Szangoblau ,

du brauchst hier nichts an Informationen weitergeben, die du nicht möchtest. Über eine außerordentliche Kündigung entscheiden wir hier sowieso nicht. Also wenn du Fragen hast werden wir dir hier gerne wo es geht weiterhelfen und ansonsten wäre die Kündigung dann inklusive der entsprechenden Dokumentation einzureichen. Entweder über das Online-Kündigungsformular oder auf dem klassischen Postweg.

 

Schöne Grüße, Sven


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 3, 2022

Ich finde alles schade und werde es hinnehmen bis August mein Festnetz zu bezahlen und danach suche ich mir für mein Mobilfunk ein anderen Anbieter 

Schade das man mit Treue Kunden so umgeht. 

Wie gesagt ich bettlere nicht länger rum. 

Noch schöne Feiertage mit LG 


Bollermann
Legende
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  • December 3, 2022

Hallo @Szangoblau 

 

Auch langjährige Treue ändert nichts an der vereinbarten und von dir gewollten Mindestvertragslaufzeit... dafür hast du doch sicher auch Rabatte erhalten? 

 

Die Voraussetzungen für eine vorzeitige Kündigung wurden dir genannt. 

 

Wohnt jemand anderes in deiner Wohnung? Dann könnte das "Problem" evtl durch einen Vertragsinhaberwechsel gelöst werden. 

Sollten die Nachmieter selbst einen DSL Vertrag abschließen du meldest deinen Auszug nicht offiziell, kann der Vertrag seitens o2 gegen Einmalzahlung der Restlaufzeit deaktiviert werden. 

 

 


  • December 3, 2022

Die Voraussetzungen für eine vorzeitige Kündigung wurden dir genannt.

Hallo @Bollermann ,

deswegen war ja mein Vorschlag, den Tarif quasi weiterlaufen zu lassen, nur eben als My Home LTE mit Laufzeit bis August 2023 und den DSL-Tarif zu beenden. So hätte @Szangoblau (Harald) die Möglichkeit Festnetz zu nutzen (also kostenlos ins deutsche Festnetz) und unlimitiert Internet zu haben.

du brauchst hier nichts an Informationen weitergeben, die du nicht möchtest.

Ich darf alles essen, ich muss nicht alles wissen. Da ich - Obdachlosigkeit vorausgesetzt - auch in solch einer Situation war, Harald obendrein im Wohnwagen lebt, hätte ich ihm gerne mit Links und Tipps geholfen. Wohnwagen im Winter kann bei ungenügender Beheizung gesundheitsgefährdend werden. Ich weiss auch um den Stolz, nicht darüber reden zu wollen. Mir macht es heute nichts aus. Es kann heutzutage jeden treffen, gerade jetzt, wo alles extrem teurer geworden ist. Auch O2 wird es sicherlich merken, wenn plötzlich auffallend mehr Rechnungen nicht beglichen werden und schon geht der Strudel los. Mahnungen, Briefe nicht öffnen und und und...

Mein Angebot jedenfalls steht. Bei persönlicher Nachricht gebe ich gerne Links und Tipps zur Lösungsfindung. Ich frage auch nichts Persönliches nach, geht mir nüscht an.

Einen Link stelle ich hier gerne mal ein:

http://www.berber-info.de/wohnheime

Von Notschlafunterkünften rate ich ab! Dann lieber im Wohnwagen leben. Aber in Wohnheimen hat man (bei mir war es so, Haus Weissenburg) ein Zimmer für sich und vor allem warm und ruhig.

Wollte das nur mal klären, dass ich keine neugierige Katze bin. Curiosity killed the cat. ;)


Bollermann
Legende
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  • December 3, 2022

Hallo @Nachtschwester Ingeborg 

Deinen Vorschlag habe ich gelesen. Auch diese Option wäre an bestimmte Nachweise gebunden. 

Ein Technologiewechsel dieser Art ist, wenn überhaupt, nicht so einfach möglich.. 


  • December 3, 2022

Hallo @Nachtschwester Ingeborg 

Deinen Vorschlag habe ich gelesen. Auch diese Option wäre an bestimmte Nachweise gebunden. 

Ein Technologiewechsel dieser Art ist, wenn überhaupt, nicht so einfach möglich.. 

Ja, weiß ich! Wenn Harald aber entsprechenden Nachweis liefert, dann denke ich wäre O2 gerne bereit für eine Ausnahme, oder nicht? ;)

Natürlich, wie Klaus schon schrieb. Vielleicht wird ja auch nur getäuscht in der Hoffnung, den Vertrag vorzeitig kündigen zu können. ;)


Bollermann
Legende
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  • December 3, 2022

Ich gehe aufgrund dieser Antwort davon aus,. 

 

Ich finde alles schade und werde es hinnehmen bis August mein Festnetz zu bezahlen und danach suche ich mir für mein Mobilfunk ein anderen Anbieter 

Schade das man mit Treue Kunden so umgeht. 

Wie gesagt ich bettlere nicht länger rum. 

Noch schöne Feiertage mit LG 

 

dass @Szangoblau keine Nachweise erbringen möchte. 

 


  • December 3, 2022

dass @Szangoblau keine Nachweise erbringen möchte.

Das kann zwei Gründe haben:

  1. Er steckt den Kopf in den Sand, was die Sache nur noch schlimmer macht.
  2. auch durch Mißbrauch der Kulanz durch etliche Kunden.

    Es wird hier getäuscht.

Ich mag darüber nicht urteilen. Ich hatte mal eine Bekanntschaft, die keinerlei Hilfe annehmen wollte, weil er sonst auffindbar (Meldeadresse) gewesen wäre und deshalb lieber gänzlich auch ohne Hartz IV leben wollte. (Schulden)

Das Leben stinkt manchmal, ;)


bs0
Legende
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  • Legende
  • December 3, 2022

Ich will auch nicht spekulieren oder darüber urteilen, aber es gibt nun mal klar definierte, legitime Möglichkeiten, Verträge vorzeitig aufzulösen, die allerdings verständlicherweise an Bedingungen geknüpft sind. Ungeachtet der persönlichen Umstände, finde ich es nicht angebracht, sich über seinen Vertragspartner zu beschweren, nur weil dieser einen nicht einfach so aus dem Vertrag lässt. Egal wie lange man Kunde ist.


o2_Sven
  • Moderator
  • December 5, 2022

Am Ende ist es eine Entscheidung der Kündigungsabteilung die sich dann mit der Bitte um eine außerordentliche Kündigung befassen würde. Wir werden hier gerne weiterhin bei Fragen so gut es geht weiterhelfen.

 

Schöne Grüße, Sven