Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vetragswechsel von My Home M flex auf My Home L flex

  • November 9, 2021
  • 2 Antworten
  • 29 Aufrufe
Y
Besucher:in

Ich würde gerne meinen My Home M flex vetrag auf den My Home L flex vertrag umstellen. Ich habe die feste IPV4 für 49,99€ bereits gebucht und möchte weiterhin monatlich kündigen können bzw. keine Vetragsbindung eingehen. Bestünde die möglichkeit? Wenn ja? kämen kosten für die Umstellung auf mich zu oder wäre es lediglich der Aufpreis den der “L” Vertrag montatlich eben mit sich bringt?

 

Vielen Dank vorab :)

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Yashu91, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Entschuldige die lange Wartezeit. 

Aber schön, dass dir @tearsbeforecrying bereits weitergeholfen hat. 

Hast du schon geschaut, ob wir o2 My Home L an deiner Nutzungsadresse überhaupt anbieten? Schaue dazu einmal hier: Internet-Verfügbarkeit an deiner Adresse Unter dem “i” findest du dann auch die Technologie, die wir an deiner Adresse bereitstellen. 

Solltest du noch weitere Fragen dazu haben, komme gerne auf uns zu. 

Schaue dir auch gerne diesen Artikel dazu an: 

 

Liebe Grüße,

Tobias

2 Antworten

A
  • Anonymous
  • November 9, 2021

Du kannst den Tarif wechseln und die monatliche Kündigungsfrist behältst du weiterhin.

Eine Tarifwechselgebühr fällt an und sollte m.W.n. 14,99 Euro betragen.

 

Die Änderung kann hier auch durch o2 vorgenommen werden, muss u.U. aber eine längere Wartezeit einplanen (bis zu 2 Wochen).

 

Wenn du die Änderung über die Hotline vornehmen lassen willst, dann solltest du die EMails von o2 genau studieren, damit du nicht plötzlich einen Vertrag mit 24 Monaten Laufzeit hast oder sogar eine weiteren Vertrag.

o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • Lösung
  • November 25, 2021

Hallo @Yashu91, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Entschuldige die lange Wartezeit. 

Aber schön, dass dir @tearsbeforecrying bereits weitergeholfen hat. 

Hast du schon geschaut, ob wir o2 My Home L an deiner Nutzungsadresse überhaupt anbieten? Schaue dazu einmal hier: Internet-Verfügbarkeit an deiner Adresse Unter dem “i” findest du dann auch die Technologie, die wir an deiner Adresse bereitstellen. 

Solltest du noch weitere Fragen dazu haben, komme gerne auf uns zu. 

Schaue dir auch gerne diesen Artikel dazu an: 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica