Vertragsverlängerung DSL

Ja gerne

@mekkel 

Dazu schreibe bitte hier

welchen Tarif du wünscht, ob ein Router vorhanden oder benötigt wird und ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Dorthin folgt dann in den nächsten x-14 Tagen das Angebot, welches du vor Annahme in Ruhe prüfen kannst. 

Ein Mod wird sich dann bei Fragen hier melden,  sobald ein Angebot versendet wurde, bekommst du hier auch eine Info. 

Viel Glück 🍀

Hallo,

anbei ein paar Infos für meinen eventuellen Tarifwechsel:

O2 Home M

Gerne einen neuen Router(aber nicht zur Miete)

Bin gespannt 🙂

Hallo @mekkel,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community ein paar Tage in Anspruch nehmen wird.

Da wir dein Angebot per Email versenden, prüfe bitte vorab schon einmal, ob du eine aktuelle Adresse in deinen Kontaktdaten hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo @mekkel,

einen Router gibt es nur zur Miete. Mein Tipp: besorge dir eine FRITZ!Box 7530 AX. Sie hat ein gutes Preis/Leistungsverhältnis.

LG

@Vilureef ,

gibt es denn noch den Kombi-Rabatt?

Habe ja zu meinem "Asbach Uralten" DSL -Vertrag auch noch meinen Handy -Vertrag bei O2...

@Vilureef,

ab welcher Dauer amortisiert sich die Miete für den Router???

Weil über Jahre hinweg eine Miete für einen Router zu verlangen, ist wohl rein Witschaftlich gesehen, für mich als Kunde nicht sehr clever...

Hallo @mekkel,

auf welchen Vertrag bekommst du aktuell einen Kombi-Vorteil?

Miete lohnt nicht für den Kunden, sondern nur für O₂.

LG

@Vilureef,

den bekomme ich aktuell noch auf meinem aktuellen DSL - Vertrag

Hallo @mekkel,

10€ oder 5€?

LG

@Vilureef ,

5€

Hallo @mekkel,

wenn du keine höhere Geschwindigkeit von 50MBit/s benötigst, dann brauchst du nicht verlängern. Es ändert sich preislich nichts.

LG

@Vilureef,

danke erstmal für die Info.

Bin halt am überlegen ob ich eine 100MBit/s oder 250MBit/ benötige.

Aber definitiv eine schnellere, dafür Streamen zuviele bei mir im Haushalt...

Hallo @mekkel ,

gerne schauen wir nach einem Angebot für einen anderen Tarif.
Damit jedoch der Kombirabatt weiterhin bleiben kann, 
ist es nötig, dass wir hier eine Accountzusammenführung machen, 
so dass der Mobilfunkvertrag mit dem DSL Vertrag zusammen auf einer Rechnung erscheint. 

Wenn du damit einverstanden bist, dann gib uns hier gerne eine Rückmeldung, damit wir das 
veranlassen können. Diese Zusammenführung kostet dann einmalig 4,99 €.
Wichtig wäre dann nur noch, dass du deine DSL Rechnungen speicherst,
da du danach nicht mehr auf die bisherigen online zugreifen kannst. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

wenn das Angebot für mich passt, wäre ich mit einer Accountzusammenführung einverstanden. 

LG mekkel

Hallo @mekkel,

das wirst du erst nach der Zusammenführung erfahren.

LG

Hallo @mekkel ,

wie Vilureef hier bereits geschrieben hat, 
können wir ein Angebot zur Vertragsverlängerung erst nach der Accountzusammenführung
erstellen und somit auch erst dann wissen, wie dieses Angebot aussieht. 😊

Bist du dennoch mit der Zusammenführung einverstanden?

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria,

dann bitte die Accountzusammenführung veranlassen. 

VG mekkel

Hallo @mekkel ,

gerne leiten wir die Zusammenführung in die Wege. 
Zum Datenaustausch habe ich dir soeben eine Private Nachricht
über o2VVL geschickt. Bitte schaue dazu hier in dein Postfach. 

Liebe Grüße Maria

Ich hätte auch gerne meinen DSL Home Vertrag verlängert mit der selben Geschwindigkeit wie vorher. Und wie lange muss man eigentlich die Routermiete zahlen, weil das Geld für den Router habt ihr ja schon doppelt wieder raus.

Liebe Grüße 

Die Routermiete muss man solange zahlen  wie man den gemieteten Router nutzt, das ist nun mal der Sinn hinter einem Mietmodell.

Man kann sich natürlich auch einen eigenen Router zulegen und spart sich die Miete...

Schade, denn bei 1und1 musste ich nach 24 Monaten keine Miete mehr zahlen.

Hallo @Ceta ,

Willkommen in der Community.

Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt.
Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig.

Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Korrekt, die Miete für den Router fällt weiterhin an.
Wenn du diesen nicht mehr nutzen möchtest, sondern einen eigenen Router nehmen möchtest,
dann muss der Router an uns zurück geschickt werden und erst dann entstehen keine weiteren Mietkosten.

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

korrekte PKK ist als Privatnachricht verschickt. 

LG mekkel