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Vertragsänderung

  • March 17, 2021
  • 3 Antworten
  • 83 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Hallo, ich habe derzeit den Vertrag mit dem homespot my Home S, möchte allerdings gerne höher gestuftet werden, weil es doch nicht  reicht. Am Telefon konnte man mir leider nicht  helfen, wahrscheinlich  wurde ich  falsch verstanden. Ich  hoffe hier bekomme ich schnell Hilfe.  Lg

3 Antworten

o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • March 23, 2021

Hallo @Juliajjl ,

 

leider ist kein Vertrag mit deinem Account verknüpft.

Konntest du die Änderung schon veranlassen oder sollen wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln?

 

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
J
Einsteiger:in
  • Juliajjl
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • March 23, 2021

Hallo, ja ich kann hier irgendwie nicht meine Email Bestätigen und komme auch so nicht in meine daten rein.

 

Allerdings konnte man mir doch helfen, nachdem ich nochmals angerufen hatte.

o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • March 27, 2021

Hallo @Juliajjl,

super, vielen Dank für deine Rückmeldung, dass man dir bereits weiterhelfen konnte.

VG
Dennis

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