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Verträge die ich nicht bestellt habe

  • September 16, 2025
  • 4 Antworten
  • 33 Aufrufe

Ich habe die Verträge nicht bestellt und muss diese Zahlen wie kommt es zustande 

CXXXXXXXXXX04B 

CXXXXXXXXXX7B

Edit o2_Antje: Auftragsnummer entfernt / 16.09.2025 / 17:04 Uhr

4 Antworten

o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 16, 2025

Hallo ​@Betül Adigüzel,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Schön, dass du da bist, auch wenn der Anlass natürlich weniger erfreulich ist.
Hier ist alles öffentlich einsehbar, bitte posten aus diesem Grund keine persönlichen Daten dazu gehören auch Auftragsnummern.
Ist dir bekannt wann die Verträge abgeschlossen worden sind, um was für Tarife handelt es sich genau?

Gruß
Antje

 


Die Verträge sollen wohl am 02.01.2025 abgeschlossen worden sein ich weiß auch nicht welche Tarife es sind 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 17, 2025

Hallo ​@Betül Adigüzel ,
ich habe gerade einmal nachgesehen. 
Es handelt sich hierbei um zwei o2 Home S 50 Verträge.
Wenn du diese nicht kennst und nutzt, fülle bitte das Formular zur Vertragsanzweifelung aus und schicke es uns zu oder lade es über unser Kontaktformular hoch. 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • September 23, 2025

Hallo ​@Betül Adigüzel ,
können wir noch unterstützen ? 
Kennst du die Verträge  ?
Gruß, Solveig