unerwünschte Tarifänderung durch O2 Mitarbeiter

Wegen Umzug hab ich nur O2 telefonisch am 06.04.2021 Bescheid gesagt damit ich an die neue Adresse meine Internet weiter nutzen kann und da würde am 07.04.2021 freigeschaltet. Aber danach hab ich in O2 App gesehen dass meinen Tarif auch mit geändert würde obwohl ich garnicht wusste und wollte.

Habe bis heute 20.04.2021 1000 mal telefonisch mit  verschiedenen O2 Mitarbeiter gesprochen und immer der gleiche Antwort gekriegt ( ja Sie haben recht.  Wird. Bis morgen zurückgesetzt usw. ) aber ist bis jetzt immer noch nichts passiert.

O2 hat Einfach so mein Tarifvertrag geändert und ich kann nichts machen. Das. Ist richtig ärgerlich.   

ich habe auch Reklamation an Nürnberg und München geschickt. Ganze. Schreiben usw. habe auch meinen  Anwalt gegeben. Damals hatte ich Probleme mit O2 und könnte nur durch Anwalt Probleme lösen. 

Edit o2_Giulia: verschoben zu O₂ HomeSpot & O₂ my Data Spot