Telefonieren über Laptop und Wlan

Hallo  ​@JonnyMaddox, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ja, besonders bei längerer Telefonie ist ein Headset gehört ein Headset einfach dazu.

Ganz grundsätzlich gibt es diverse Software, die als Softphone am PC nutzbar ist. Die Herausforderung dürfte eher darin liegen, den Router für Telefonie mit dem PC zu verbinden. Du hast zwar den Telefonausgang am Router, was sehr wahrschlich nicht vorhanden sein wird, ist eine passende Steckkarte im PC, die als Telefon fungiert.

Unter Umständen kann es auch funktionieren, die VoIP-Daten aus dem Router zu löschen und diese stattdessen in das Softphone einzutragen, da können wir aber wirklich keine Support für leisten.

Stellt denn der potentielle Arbeitgeber nicht die passende Software? Sollst du die Telefonate unter deiner eigenen Rufnummer führen? Hört sich… ungewöhnlich an.

Gruß,
Lars

Sicher und einfacher ist es die Fritzbox als Sipserver (SIP-Registrar) zu verwenden. Dann kann man die Telefonie über die normalen Leitungen abwickeln ohne die Einstellungen zu verbiegen oder SIP-Accounts für einen SIP-Client zu deaktivieren.

https://www.computerbase.de/forum/attachments/fritzbox-sip-pdf.254551/ 

Funktioniert sehr gut, wird aber von AVM offiziell nicht supported. Reine Aufwandsvermeidung. 

Du brauchst dann nur noch einen SIP-Software-Client. Dafür habe ich keine Empfehlung, da ich das nur mit IP-Phones bzw. anderen Fritzboxen betrieben habe.  

Es wird übrigens Deine Rufnummer übertragen. Ob das so gewünscht ist und legal wäre bei gewerblicher Akquise?  

Danke für die Antworten! 

Das ist mehr so ein selbstständiger Beruf. Ja und ich kann nicht einfach über wlan telefonieren? Kann mir o2 nicht einfach die Telefonnummer für den Anschluss aktivieren? Wieso muss das jetzt wieder so ein riesiger Aufwand sein? Ich hab keine Fritzbox von vor tausend Jahren. 

Hallo ​@JonnyMaddox,

der Aufwand ergibt sich hier aus der Anforderung, über den Computer zu telefonieren. Wenn es rein um die Telefonie mit Headset geht, kein Ding, da gibt es viele Telefone, die du einfach ganz normal an deinen Router anschließen kannst und die auch ein Headset unterstützen. 

Ein Programm auf dem PC zu nutzen um zu telefonieren ist einfach eine komplexere Sache und wird daher eher auch nur in einem betrieblichen Umfeld genutzt. Die Lösungen skalieren sehr gut mit vielen Anschlüssen, für einen einzelnen Anschluss ist das in der Tat mitunter relativ aufwändig. 

Die von Klaus_VoIP vorgeschlagene Lösung ist da schon eine recht einfache, er hat das “VoIP” schon zurecht im Namen ;-)

Alternativ gibt es natürlich auch VoIP-Anbieter (Placetel, Sipgate,...) die VoIP-Dienste anbieten und die auch Software zur Installation auf dem PC, dem Handy, etc anbieten.

Gruß,
Lars

Und die Software von gewerblichen SIP-Anbietern hat auch eine Schnittstelle zu Kundendatenbanken(CRM), d.h. man klickt die hinterlegte Nummer in der DB, die Nummer wird gewählt, man führt die Unterhaltung(über Headset) und hält dazu die Notizen in der DB fest. 

Schwebt Dir sowas vor? Dann sollten aber die Randbedingungen vom Auftraggeber bekanntgegeben werden.