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Techniche problem

  • November 7, 2021
  • 3 Antworten
  • 36 Aufrufe

Ich kann mich bei der App nicht Login wegen ein technische Problem und hab eine händy bestellt dafür muss ich bästedtigen 

3 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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  • Legende
  • November 7, 2021

Guten Abend @Khabib27 ,

es finden derzeit Wartungsarbeiten statt.

Habe noch etwas Geduld und probiere es später noch einmal.

Viele Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 7, 2021

Genau ich probiere seit 1 Woche aber kann immer noch nicht rein und mein händy muss ich von irgendwo abholen und muss erst in der App rein 


o2_Larissa
  • Team
  • November 9, 2021

Hi @Khabib27,

herzlich willkommen in unserer Community :blue_heart:
Ich freue mich, dass du dich für ein o2 my Handy Kaufvertrag entschieden hast. Ich nehme an, dass du das Logistic-Center meinst? In der App taucht die Bestellung automatisch auf, wenn du dich mit deinem bestehenden DSL- oder Mobilfunkvertrag in der Mein o2 App eingeloggt bist.
Wo musst du das Handy denn abholen? Eigentlich sollte es zu dir geschickt werden. Zudem erhältst du, wenn der Versand veranlasst wurde, eine Mail mit der Sendungsverfolgung. Hast du diese schon bekommen?
Liebe Grüße
Larissa