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Suche Vorwahl

D
Einsteiger:in
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Hallo, ich habe folgendes Problem bei der DSL-Aktivierung und hoffe, jemand kann mir helfen. > Mir wurde gesagt, dass ich meinen Anschluss ohne Techniker freischalten kann. Wenn ich aber auf die Einrichtungsseite gehe, sehe ich zwar meine Leitungs-ID (**11 15 97 21**), aber das Feld für die Vorwahl ist komplett leer. Hatte das schon mal jemand von euch? Bedeutet das, dass ich jetzt doch einen Techniker brauche, oder kann vielleicht ein O2-Moderator hier im Forum die fehlende Vorwahl für mich im System nachschauen? Danke schon mal für eure Hilfe!

12 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • June 13, 2026

​@Delfize 

wann soll der DSL-Vertrag geschaltet werden?

die Vorwahl wird doch mit der Rufnummer mitgeteilt.

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
D
Einsteiger:in
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  • Delfize
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  • Einsteiger:in
  • June 13, 2026

Bezüglich des Erscheinens der Mitarbeiter wäre es der 19. Wenn Sie es jedoch über die Website machen, kann man dort, soweit ich weiß, ein früheres Datum wählen

D
Einsteiger:in
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  • Delfize
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  • Einsteiger:in
  • June 13, 2026

Ich habe beim Absenden einfach 0911(Nurnberg) geschrieben. Ich habe gegoogelt und da hieß es, dass man die Vorwahl der Stadt schreiben muss, in der man wohnt. Aber danach habe ich mir die Videoanleitung zum Ausfüllen noch mal angeschaut und verstanden, dass ich etwas falsch gemacht habe.

poales
Legende
  • poalesLegende
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  • June 13, 2026

​@Delfize 

schau hier, ob eine vorzeitige Aktivierung überhaupt möglich ist

oder du bis zum Schaltungstermin warten musst.

 

Bitte beachte, dass in beiden Fällen nur Neuanschlüsse ohne Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme oder Umzüge mit Zieltechnologie ADSL/VDSL berücksichtigt werden können

 

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    The_Voice_70
    Legende
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    Ehrlich: 

    der 19. ist nächsten Freitag. Ich würde da jetzt gar nichts mehr tun und einfach auf den Freischalttag warten. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • June 13, 2026

      Hallo ​@Delfize ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Hast du dir den Artikel, den poales verlinkt hat, schon angesehen ? 
      Eventuell kannst du deine Anschluß dann etwas früher nutzen. 
      Berichte uns gerne, wie es weiter geht. 🌸
      Gruß, Solveig 

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      D
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      • Delfize
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      • Einsteiger:in
      • June 13, 2026

      Leider steht in diesem Beitrag nichts über meine Situation.

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • June 13, 2026

      Bitte beachte, dass in beiden Fällen nur Neuanschlüsse ohne Anbieterwechsel/Rufnummernmitnahme oder Umzüge mit Zieltechnologie ADSL/VDSL berücksichtigt werden können

       

      ist das der Fall?

      falls nicht, gehts nicht vor dem mitgeteilten Schaltungstermin.

       

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      D
      Einsteiger:in
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      • Delfize
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      • Einsteiger:in
      • June 13, 2026

      Ich habe die Wohnung gerade erst gemietet und weiß nicht, was davor war. Ich hatte auch keinen Internetvertrag oder Ähnliches.

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • June 13, 2026

       

      hast du den Beitrag gelesen?

      dann beantworte dir die Fragen

      dann sollte klar sein, ob eine Express Aktivierung möglich ist.

      die Rufnummer erhälst du von O2 mitgeteilt.

       

      hast du einen Leihrouter bestellt?

      falls nicht kennst du deine Leitungs-ID?

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      D
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      • Delfize
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      • June 13, 2026

      Mein Problem ist, dass ich die Vorwahl nicht kenne.

      D
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      • Delfize
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      • June 13, 2026

      Ich habe 0911 (Nürnberg) eingegeben, aber wie sich später herausstellte, hatte ich das falsch verstanden

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