Störung einer Basisstation 35392

Hallo @MrZann ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn es mit dem Empfang nicht klappt ist es immer ärgerlich. Der Hinweis von blablup ist auf jeden Fall genau richtig, im LiveCheck kannst du dann über den Feedback-Button auch selber eine Störungsmeldung abgeben und bekommst weitere Infos über die Störung per SMS zugesandt.

Schöne Grüße, Sven

Hallo und danke für die Antworten.

Wenn ich es richtig sehe zeigen mir diese Tools nur an, ob eine Störung vorliegt. Soweit bin ich ja schon. 

Was mich mehr interessiert ist wann ich mit einer Behebung der Störung rechnen kann.

Im homeoffice muss ich doch ab und zu telefonieren und das ist einfach nicht möglich seit einigen Tagen und ich muss jedes Mal dafür aufs Fahrrad und erstmal 2km weg fahren.

Das ist schon ein bisschen nervig :)

Hallo @MrZann,

vielen Dank für deine Rückmeldung.
Derzeit steht kein Entstörungsdatum fest.
Nicht Telefonieren zu können ist wirklich ärgerlich, da kann ich dich verstehen.
Hast du Internet für zu Hause?
Es gibt bei vielen Handy die Möglichkeit, WLAN Telefonie durchzuführen, vielleicht ist das eine zwischen Lösung, bis die Störung behoben ist.
Damit du nicht 2 Kilometer mit dem Fahrrad fahren musst.
Liebe Grüße
Miriam💙

Guten Morgen @MrZann,

ich wollte einmal nachfragen.
Konnte die Störung mittlerweile behoben werden?
Über ein Feedback von dir würde ich mich sehr freuen.
Liebe Grüße
Miriam💙