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Gelöst

Standortänderung O2 Homespot

Hallo,

ich möchte den Nutzungsstandort meines O2 Homespots ändern.

Reicht es, wenn ich in den Kontaktdaten meine neue Adresse hinterlege?

Bei der Servicehotline bin ich leider nicht durchgekommen, daher auf diesem Weg.

Vielen Dank vorab!

Lösung von o2_Kurt

Hallo @A.Konrad ,

konntest du mit den Tipps von @Is4c (danke!) bereits die Adresse über den Kundendienst ändern?

Falls nicht, sag gerne Bescheid damit wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln können.

Viele Grüße,

Kurt

+33

Hallo @A.Konrad,

Hier findest du die Hilfeseite zum Homespot: https://www.o2online.de/service/o2-homespot/

Bei der Änderung einer Nutzungsadresse stehen unser Kundenservice oder unsere Mitarbeiter in einem O2 Shop vor Ort gerne zur Verfügung.

Gut zu wissen: Zur Änderung ist die Angabe der O2 HomeSpot Mobilfunknummer, die wir per SMS mitgeteilt haben, erforderlich.

Natürlich kannst du auch hier auf einen Moderator warten, jedoch kann dies u.U. etwas dauern.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

+41

Hallo @A.Konrad ,

konntest du mit den Tipps von @Is4c (danke!) bereits die Adresse über den Kundendienst ändern?

Falls nicht, sag gerne Bescheid damit wir zwecks Datenaustausch in die persönlichen Nachrichten wechseln können.

Viele Grüße,

Kurt

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