Ich habe bereits seit Monaten massive Einschränkungen im WLAN und 5G Netz zu Hause.
Das Internet ist dermaßen langsam.
Auf der o2 App steht auch bereits seit Monaten die gleiche Störungsmeldung "Basisstation meldet Einschränkungen. Telefonieren und surfen funktionieren womöglich nicht einwandfrei aufgrund Überlastsituation".
Diese Meldung und Einschränkungen bestehen nun seit mehreren Monaten. O2 kann dazu nichts tun.
Daher habe ich um ein Sonderkündigungsrecht gebeten, da dies nicht zumutbar ist. Ich kann ja auch nichts für eine Überlastsituation.
Wurde aber prompt von o2 abgelehnt und in normale Kündigung gewandelt.
Warum gibt es hier nicht die Möglichkeit einer Sonderkündigungsrecht wenn o2 das nicht auf die Reihe bekommt?
