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Sonderkündigung wegen Umzug ins Ausland


Hallo o2 Community,

Ein bekannter zieht ca. September 2021 nach Kasachstan für immer um und hat bei o2 einen Homespot Vertrag laufen, er hat mich gebeten zu fragen wie er diesen Vertrag auflösen kann, Vertrag hat noch knappes Jahr Laufzeit.

 

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

mit diesem Formular kann er das beantragen: https://static2.o9.de/resource/blob/67642/daf5a3627d803962563ea20be1ff21f9/kuendigung-umzug-ins-ausland-download-data.pdf

LG

 

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11 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • July 24, 2021

  • Autor
  • Besucher:in
  • July 24, 2021

Ich bedanke mich für schnelle Antwort, 

Wie wird aber dann Beitrag abgebucht wenn Sparkassen Konto auch gekündigt wird vor der Ausreise und dann soll er von Kasachstan nach Deutschland anmeldebestätigung schicken.

 

Gibt's Alternativen dass man schon vorher die 3 Monate Grundgebühr zahlen kann plus Homespot box restlichen Betrag bezahlen?


Frau Bollermann
Legende
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 die Sonderkündigung wird erst mit Vorlage der Abmeldebestätigung aus Deutschland und Nachweis aus dem Ausland wirksam. Vorsichtshalber würde ich VOR Kündigung der Bank für 4 Monate (laufender Monat + 3 weitere) Grundgebühren auf das o2 Kundenkonto überweisen. 

 

 


Vilureef
Legende

Hallo,

ja gibt es, ich würde vorab per Überweisung den passenden Betrag auf das Kundenkonto bei o2 überweisen. Dort steht wie es funktioniert: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

LG

 


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • August 6, 2021

Hallo @Hero1986,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

Wie ich sehe, konnten dir @Vilureef und @Bollermann mit ihren Hinweisen schon weiterhelfen, vielen Dank dafür!

Sind noch Fragen offen geblieben? Lass uns gerne wissen, falls noch Unterstützung benötigt wird.

Viele Grüße

Giulia

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 4, 2021

Hallo, jetzt habe ich wieder eine Frage.

Jetzt ist mein Bekannter in Kasachstan angekommen und Anmeldebestätigung zur Hand hat (übersetzt auf deutsch) frage ist soll jetzt per Post weg schicken oder gibt's e-mail Adresse? Habe lange gegoogelt und konnte nirgends eine Email Adresse von o2 finden.

Viele Grüße

 


Klaus_VoIP
Legende

Scannen, Speichern und dann Original oder Kopie ab per Einschreiben (Post). Email bietet o2 nicht an!


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 19, 2021

Hallo @Hero1986,

konnte dein Anliegen soweit geklärt werden? Falls noch Fragen offen sind, gib uns gerne noch einmal Bescheid.

Viele Grüße

Giulia


  • Besucher:in
  • October 13, 2026

Hi, ich bin in Deutschland Umgezogen und muss Sonderkündigen . Habe bei euch ein neuen vertrag aber muss den alten kündigen .Ich habe gekündigt aber muss an scheinend Sonder Kündigung Aber habe es nicht hier gefunden bitte den link da zu.


Sandroschubert
Legende

Es gibt keinen Link. Wenn du einen Homevertrag hast dann melde online einen Umzug an. Wenn dann nicht bereitgestellt werden kann erfolgt eine Kündigung.


poales
Legende
  • Legende
  • October 13, 2026

​@Ina9 

warum musst du kündigen? 

du hättest einen Umzug anmelden können.