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Simkartennummer im Bestellstatus stimmt nicht mit der Nummer die geliefert wurde.

  • December 11, 2022
  • 1 Antwort
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A
Besucher:in

Hallo,

ich habe 2 Simmkarten am Samstag bekommen, leider stimmen die Simkartennummern im Bestellstatus nicht mit der Simkartennummmern die geliefert wurden überein. Was Passiert wenn ich die mir jetzt zur ferfügungstehenden Karten einlege und aktiviere?  Rufnummerportierung, wo landet meine alte nummer?

Gibt es vielleicht ähnliche fälle?  

 

Mfg AchimD

 

 

1 Antwort

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • December 14, 2022

Hallo @AchimD ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich habe einmal bei dir reingeschaut und sehe hier zwei stornierte Aufträge und dann anschließend zwei neu abgeschlossene Aufträge. Die Karten die du erhalten hast, müssten ja zu den stornierten Aufträgen gehören und könnten dann entsorgt werden. Stimmt mit den neuen Bestellungen denn jetzt so weit alles?

 

Schöne Grüße, Sven

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