Sim Karte war bereits aktiviert - keine SMS kommt an

Hallo @o2_Antje@o2_Adrian @o2_Alexandra @o2_Alina @o2_Andre @o2_Bernd @o2_Bianca @o2_Chantal 

habe heute den o2 Spot M erhalten. Im Paket lag kein Lieferschein bei, jedoch die angeblich schon aktivierte sim. Zudem hatte ich noch nichtmals die Bestätigung dass das Paket schon los geschickt wurde. 
 

zu meinem eigentlichen Problem:

ich habe den Spot so wie beschrieben eingerichtet. Jedoch keine Datenverbindung sprich, kein Internet Zugang. Trotz Telefonat mit einem Herrn von der o2 Hotline, der mir nur sagte, ich müsste 24 std warten, solle nichts ausstecken und alles so stehen lassen wie es ist. Falls ich keine sms bekommen würde sollte ich die sim in mein Handy einlegen. Aber selbst das funktioniert nicht.

nach über 6 std warten und „googeln“, bin ich auf das Forum hier gestoßen und bemerke dass es wohl ein altbekanntes Problem sei. Aber warum weiß dieser Herr von der Hotline nichts drüber wenn es schon über 1 Jahr her ist, dass darüber unzählige Texte verfasst wurden?

ich brauche das Internet sehr dringend, da ein Meeting ansteht.!!

Dankbar wäre ich, wenn sich schnell eine Lösung findet 
 

lg

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Mods zur Info das es nicht mehrfach angefasst werden muss 

Hallo zusammen, 

ich habe leider auch das Problem. 

HomeSpot kam heute an, obwohl bisher noch keine Versandbestätigung oder ähnliches per Mail kam. 
Im Karton war neben dem HomeSpot auch noch eine SIM-Karte. Als ich diese wie beschrieben aktivieren wollte kam der Hinweis, dass sie bereits aktiviert ist. Habe aber keine SMS oder sonstigen Hinweis auf die Rufnummer erhalten. 
Der HomeSpot lässt sich nicht mit dem Internet verbinden und in der Konf.-Ansicht (o2.spot) zeigt es zwar “Anbieter o2 LTE” an, aber bei “Mobilfunkverbindung” steht lediglich “nicht verbunden”.  

Um eine Lösung meines Problems wäre ich sehr dankbar.