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Sim-Karte schon angekommen ob wohl noch keine Versandbestätigung

  • Dez. 19, 2020 11:24 AM UTC
  • 12 Antworten
  • 240 Aufrufe

Hallo zusammen,

Ich habe am 18.12.2020 eine O2 Homespot mit Home M bestell. Jetzt am 19.12 ist er bereits da alles so weit gut. Nur nun kann ich die Sim nicht aktivieren da sie in der O2 App noch als Versand angezeigt wird. Weis jemand vielleicht eine lösung oder sollte ich einfach warten bis die app auf zugestellt aktualisiert wird? Eine Versandbestätigung habe ich au nicht erhalten.

 

 

12 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • Dez. 29, 2020 2:45 PM UTC

Hallo @Sven1231,

ist die SIM-Karte denn ebenfalls bei dir angekommen bzw. hat inzwischen alles geklappt und kannst du den Homespot nutzen?

VG
Dennis


  • Besucher:in
  • Dez. 29, 2020 4:00 PM UTC

Ich hab genau das gleiche Problem... Deswegen bekomme ich kein Netz


  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2020 12:24 AM UTC

Ich auh...


  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2020 7:52 AM UTC

Ich habe auch die SIM-Karte erhalten, die ich auf der Seite aktiviert habe, ok, aber keine Verbindung, ich habe ein Netzwerk, aber es stellt keine Verbindung zum Internet her


  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2020 7:56 AM UTC

Bei mir bekommen eine Mail mit willkommen aber wider keine internet…

Und keine Chance bis Ende aktivieren Sim Karte 

Das ist komisch 

Was wir machen?


  • Dez. 30, 2020 8:40 AM UTC

hi, habt ihr die SIM über diesen Link aktiviert?

https://www.o2online.de/willkommen/#/postpaid/sim-aktivieren

ist eine SMS gekommen?

SIM mal ins Handy gelegt?

mfg


  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2020 8:53 AM UTC

Ich machen das aber wider keine Internet und ich kann sim Karte nicht registrieren in meine o2 …

Immer bekommt problem epis…

 


  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2020 10:20 AM UTC

Ich habe ein Problem mit dem Homespot. Ich habe die Karte aktiviert und den Homespot gestartet. Ich habe ein Netzwerk, aber kein Internet. Warum?  Dankeschön


  • Besucher:in
  • Dez. 30, 2020 12:31 PM UTC

Ich habe gleich problem


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • Jan. 7, 2021 7:35 AM UTC

Hallo zusammen!

@Bubiiibalu @Gorica @Rafael S Hat es inzwischen mit der Aktivierung eurer SIM-Karte geklappt? Falls ihr die SIM-Aktivierung für Neuverträge nicht abschließen konntet: wurde euch eine Fehlermeldung angezeigt? 

Habt ihr eure Geräte mit den SIM-Karten zwischendurch aus- und eingeschaltet?

Viele Grüße

Vivian


  • Besucher:in
  • Jan. 7, 2021 7:47 AM UTC

Immer kommt technisch problem mit meinem daten…

Geht nicht…

Wider keine internet…

Wider problem mit meine daten…

Und noch par Tage ich muss zhale Rechnung aber internet keine


o2_Dennis
  • Moderator
  • Jan. 16, 2021 12:31 PM UTC

Hallo @Gorica,

ich hoffe mal, dass die Kollegen die Problematik inzwischen für dich lösen konnten und eine Verbindung möglich ist. Sollte das weiterhin nicht der Fall sein, dann teile uns dies hier bitte nochmal mit, damit wir zwecks Datenaustausch und Prüfung einmal in die privaten Nachrichten wechseln können.

VG
Dennis