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Sim Karte home spot aktivieren

  • October 12, 2025
  • 10 Antworten
  • 52 Aufrufe

Hab gestern meinen neuen Vertrag und die sim Karte im O2 Shop abgeholt. Rein stecken, aktivieren und los.... Fehlanzeige! Die sim Karte ist nicht freigeschaltet..

 

10 Antworten

Bumer
Legende
  • October 12, 2025

Hab gestern meinen neuen Vertrag und die sim Karte im O2 Shop abgeholt.

der o2 Shop aktiviert die SIM-Karte.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 12, 2025

Hallo ​@Dirki72,

herzlich willkommen.
Bumer hat es schon erklärt, die Karte wird eigentlich direkt vor Ort aktiviert.
Du kannst jetzt aber keine Verbindung ins Internet aufbauen?
Funktioniert die Karte in einem Gerät, kannst du vielleicht mal testen?
Hast du mehrere Verträge bei uns und falls ja, wird dir der Vertrag als aktiv unter Mein o2 angezeigt?

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 12, 2025

Hab die Karte im Handy ausprobiert. Kein Netz, heisst sie ist nicht frei geschaltet?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 12, 2025

Bei my o2 wird der Vertrag gar nicht angezeigt. Vertrag hab ich hier und e Mail mit den Vertragskonditionen hab ich auch gestern erhalten 


Bumer
Legende
  • October 12, 2025

Eine Vertragszusammenfassung?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 12, 2025

Ja, Original Vertrag hab ich im Shop gestern unterschrieben und mit der sim Karte ausgehändigt bekommen 


Bumer
Legende
  • October 12, 2025

Dann morgen wieder in den Shop gehen und die SIM aktivieren lassen.


bs0
Legende
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  • Legende
  • October 12, 2025

Du nutzt den Homespot an der Vertragsadresse? Wenn ja, dann hat der Shop die SIM wohl nicht aktiviert und du musst nochmal hin.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 12, 2025

So wird es enden, morgen wieder in den Shop... 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • October 12, 2025

Das ist schade, wenn die SIM Karte deines neuen Vertrages noch nicht aktiv ist, ​@Dirki72. Bumer und bs0 haben recht, an der für den Homespot hinterlegten Vertragsadresse sollte die Karte laufen, wenn die Aktivierung durch den Shop erfolgt ist und erfolgreich war.

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden.

Viele Grüße,

Gerrit