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SIM Karte falsch eingelegt in Home Spot

  • Dez. 22, 2023 10:39 AM UTC
  • 14 Antworten
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Besucher:in

Hallo Zusammen,

ich hab glaub die SIM Karte in meinen o2 Homespot falsch eingelegt, da er sie nicht erkennt.

Bekomme ich die irgendwie wieder raus oder muss ich das Ding jetzt komplett zurück schicken?

Vielen Dank

    14 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • Dez. 22, 2023 10:43 AM UTC

    Hallo @julikauer 

    welchen Homespot hast du?

    → https://www.o2online.de/service/router/router-anleitungen/#id-1402550

      Besucher:in
      • julikauer
      • Autor
      • Besucher:in
      • Dez. 22, 2023 11:08 AM UTC

      O2 HomeSpot 5G Router (2023)

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      • blablupLegende
      • Legende
      • Dez. 22, 2023 1:46 PM UTC

      ich hab glaub die SIM Karte in meinen o2 Homespot falsch eingelegt

      Die abgeschrägte Ecke der SIM-Karte zeigt nach unten? Die SIM-Karte wurde bis zum “Klick”-Geräusch eingeführt?

        o2_Sven
        • o2_SvenModerator
        • Moderator
        • Dez. 22, 2023 2:15 PM UTC

        Hallo @julikauer ,

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

        Ich weiß nun nicht was genau du gemacht hast, aber was hindert dich denn daran die Karte wieder aus dem Schacht zu nehmen?

         

        Schöne Grüße, Sven

        Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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        • julikauer
        • Autor
        • Besucher:in
        • Dez. 22, 2023 2:23 PM UTC

        Ja die Karte steckt in dem Router, allerdings komm ich nicht mehr richtig an sie ran um sie wieder raus zu ziehen - oder gibts da einen Trick? 😂 Weil einfach so wieder raus nehmen geht nicht..

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        • blablupLegende
        • Legende
        • Dez. 22, 2023 2:26 PM UTC

        Das ist typischerweise ein Federmechanismus. Die Karte hineindrücken, dann sollte sich die Verriegelung lösen so dass man sie wieder herausziehen kann. 

          Besucher:in
          • julikauer
          • Autor
          • Besucher:in
          • Dez. 22, 2023 2:43 PM UTC

          Ja normalerweise schon - glaube aber dass sich die Karte irgendwie verkeilt hat.. kann das passieren wenn man sie falsch einsteckt?

          jsc
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          • jscLegende
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          • Dez. 22, 2023 2:44 PM UTC

          ja, das kann dann leider passieren 

          iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
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          • blablupLegende
          • Legende
          • Dez. 22, 2023 2:47 PM UTC

          Vielleicht kann dir ein o2 Shop helfen, die sollten sich mit SIM-Karten-Slots auskennen. 

          jsc
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          • jscLegende
          • Legende
          • Dez. 22, 2023 2:52 PM UTC

          Kommst mit ner feinen Pinzette ran? Aaaber vorsichtig…😉

          iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
          o2_Bianca
          • o2_BiancaModeratorin
          • Moderatorin
          • Jan. 9, 2024 11:00 AM UTC

          Hallo @julikauer,
          verkeilen kann sich die SIM-Karte im schlimmsten Fall schon. Wie sieht es denn derzeit aus? Hast du die SIM-Karte entfernen uns richtig herum einlegen können?
          Viele Grüße Bianca

          Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
          Besucher:in
          • julikauer
          • Autor
          • Besucher:in
          • Jan. 10, 2024 10:23 AM UTC

          @o2_Bianca 

          Nein leider habe ich es nicht geschafft die Karte wieder heraus zu bekommen.

          Kann mir hier ein o2 Shop helfen wenn ich den Router dort hin bringe?

          Klaus_VoIP
          Legende

          Kommt auf den Versuch an. Partnershops werden vielleicht kein Interesse haben, da man bei online-Kunden nichts verdient. Gute Shops machen aber mit gutem Service maximale Werbung für sich. Ist kaum vorhersehbar.

          Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
            o2_Dennis
            • o2_DennisModerator
            • Moderator
            • Jan. 17, 2024 7:42 PM UTC

            Hallo @julikauer,

            ich kann mir vorstellen, dass man im Shop das Risiko scheuen wird, durch den Versuch die SIM-Karte zu entfernen, eventuell noch mehr am Gerät kaputt zu machen. Wahrscheinlich wird man dort eher einen Reparaturauftrag aufnehmen. Ich hoffe aber, dass ich falsch liege, und man dir in einem Shop weiterhelfen konnte. Oder hast du die SIM-Karte selbst noch herausbekommen?

            Wenn das alles nicht zutrifft, dann wäre die Einsendung des Gerätes leider notwendig.

            VG
            Dennis

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