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Sim Karte Aktivierung

  • August 15, 2026
  • 9 Antworten
  • 78 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe den Tarif O2 Home M Flex 100 Mbit/s bestellt. Dazu wurden mir ein O2 HomeSpot 5G Basic und eine SIM-Karte zugeschickt.

Am 14.08.2026 habe ich die SIM-Kartennummer eingegeben und anschließend mein Geburtsdatum angegeben. Danach wurde auf der Seite ein grüner Haken als Bestätigung angezeigt.

Die SIM-Karte befindet sich bereits im Gerät. Sobald ich den HomeSpot mit dem Stromkabel verbinde, leuchtet das Gerät jedoch nur etwa 10 Sekunden lang blau. Danach erlischt das blaue Licht wieder und die Status-Anzeige leuchtet rot.

Daher möchte ich gerne wissen, ob meine SIM-Karte bereits aktiviert wurde oder ob die Aktivierung noch aussteht.

Ich möchte meinen Internetanschluss so schnell wie möglich und ohne Probleme nutzen können.

Standort: Höchst, Frankfurt am Main

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.

    9 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@111Kunde111 

    Teste die Simkarte in einem Handy.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • August 15, 2026

      Hallo ​@111Kunde111 ,
      herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
      Da du hier nicht als Kunde registriert bist, haben wir leider keinen Zugriff auf deine Daten. 
      Hast du den Tipp von Frau Bollermann schon probiert ? 
      Gruß, Solveig 

       

      Besucher:in
      • 111Kunde111
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 15, 2026

      Danke schön.

      Was muss ich tun, um hier als Kunde registriert zu sein?

       

      Den Tipp habe ich noch nicht ausprobiert. Ich werde abwarten, bis die 48 Stunden vorbei sind. Morgen werde ich hier das Ergebnis schreiben.

      Besucher:in
      • 111Kunde111
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 17, 2026

      Hallo Guten Tag,

      Wie von Ihnen beschrieben, habe ich die SIM-Karte in ein beliebiges Smartphone eingelegt, den PIN-Code eingegeben und das Telefon eingeschaltet. Anschließend habe ich das Telefon, während die SIM-Karte noch eingelegt war, noch einmal aus- und wieder eingeschaltet. Danach konnte sich das Telefon mit dem Internet verbinden. Außerdem habe ich testweise eine andere Telefonnummer angerufen, und der Anruf wurde erfolgreich durchgeführt. Daher bin ich davon ausgegangen, dass die SIM-Karte nun aktiviert ist. Als ich die SIM-Karte anschließend aus dem Smartphone genommen und in das eigentliche Gerät, also den O2 HomeSpot 5G Basic, eingesetzt habe, leuchtete die Anzeige zunächst wieder etwa 10 Sekunden blau und wurde danach erneut rot. Sobald ich die SIM-Karte in den O2 HomeSpot 5G Basic einlege, kann ich das Internet jedoch nicht nutzen.

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      ​@111Kunde111 

      Dann ist der HomeSpot das Problem. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • August 17, 2026

      deaktiviere  im Handy die PIN Abfrage

      und probiere,ob die SIM-Karte dann im Homespot funktioniert.

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      Besucher:in
      • 111Kunde111
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 17, 2026

      ​@poales 

      Vielen Dank.

      Das Problem ist jetzt gelöst. Am HomeSpot leuchtet momentan nur noch die blaue LED. Es funktioniert jetzt alles einwandfrei.👍

        poales
        Legende
        • poalesLegende
        • Legende
        • August 17, 2026

        prima, viel Spaß damit 😎

        Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
          o2_Daniela
          • o2_DanielaModeratorin
          • Moderatorin
          • August 24, 2026

          ​@111Kunde111 

          Danke für deine Rückmeldung. Das freut mich zu lesen! Schön, dass sich das Problem nun doch noch gelöst hat und dein HomeSpot wieder ganz normal läuft. 👍

          Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du weitere Fragen hast. 🙂

          Viele Grüße
          Daniela

          Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
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