Seit über einem Jahr extrem langsames Internet – keine Lösung von O₂!

Hallo zusammen,

ich bin seit über einem Jahr Kundin bei O₂ mit dem Tarif Home M 100, aber was ich bekomme, hat mit „Highspeed“ nichts zu tun. Die versprochene Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s im Download und 40 Mbit/s im Upload erreiche ich nie. Meistens habe ich weniger als 10 Mbit/s – zuletzt nur 9,76 Mbit/s Download und 5,79 Mbit/s Upload (Speedtest vom 29.04.2025).

Ich habe gehofft, dass sich etwas verbessert, aber es passiert nichts. Ich zahle seit einem Jahr für eine Leistung, die ich nie bekommen habe. Und ehrlich gesagt – ich bin richtig wütend!

o2_Giulia, 29.04.2025, 15:09: persönliche Daten verborgen

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