Hallo @ToSamJa. Herzlich willkommen in unserer o2 Community. 

Ich kann deinen Ärger natürlich verstehen, eine längere Störung kann ziemlich nervenaufreibend sein. 

Super, dass du die Störung direkt gemeldet hast. Je nach Fehlerbild können die Arbeiten an der Basisstation unterschiedlich andauern um das Problem zu beheben. 

Die Einschränkung an deiner Adresse betrifft hauptsächlich das 4G/LTE Netz. Hast du bereits versucht per manueller Netzwahl ein anderes Netz auszuwählen?

Liebe Grüße, 
Anna

Danke für dein Verständnis. Natürlich ist es ärgerlich, wenn man für etwas bezahlt und diesen Service nicht hat ... und dass ich ständig den Service anrufen und das Internet neu starten muss ... Dafür habe ich wirklich weder die Nerven noch die Zeit. Ich suche nicht allzu viel, außer dass ich stabiles Internet mit bis zu 100 MBit/s habe. Aber mir ist überhaupt nicht klar, wie die Internetgeschwindigkeit von 100 Mbit/s auf 800 Kbit/s sinken kann ... das entspricht einem Signalabfall von fast 99 %. Es bedeutet, dass etwas einfach nicht funktioniert.. und sobald es regnet, gibt es kein Signal.. schrecklich.. Ich habe es nicht ausprobiert, aber jetzt habe ich es geändert und wir werden sehen, ob es wird irgendeine Wirkung haben. Danke

Guten Morgen @ToSamJa 

Deine letzte Antwort hier scheint leider untergegangen zu sein  Hier ist immer viel los.

Ich melde mich aber jetzt mal bei dir und wollte mal nachfragen, wie es bei dir ausgesehen hat.. Hat es mit der manuellen Netzwahl geklappt oder hat nach Störungsbehebung alles wieder funktioniert?

Viele Grüße, Kathi