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Schnecken Internet - o2 Home M

  • April 20, 2021
  • 6 Antworten
  • 74 Aufrufe

Anfangs ging das Internet recht flott und ich war zufrieden, seit ca. 1 Woche geht (fast) gar nix mehr. So etwas kann ich nicht gebrauchen!

Die App meldet: “Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen” und bla, bla bla…..wie lange noch? Oder doch permanente Netzüberlastung? 

Jemanden ans Telefon zu kriegen? Fehlanzeige!

Kündigung und weg mit dem Zeug! Eine Frechheit!

So, das war die Einleitung, jetzt zu meiner Frage: Wem geht es genauso und was macht man wirklich?

Habe die Ehre!

Lösung von Alter Grazer

Hallo!

so, das Ding funktioniert wieder einigermaßen. 

Down 23, Up 10

Da fehlt zwar noch Einiges, aber damit kann ich einigermaßen leben. “leiwaund is wos anders!”

Danke an JoachimK. und  TomHighflyerdie mir Trost gespendet haben.

Haltets die Ohren steif!

Der Alte Grazer

 

6 Antworten

  • April 20, 2021

Hallo @Alter Grazer ,

erst einmal willkommen im Forum.

Du verstehst es wirklich, Dich gleich beliebt zu machen! Warum nennst Du Dich nicht gleich „Hans Moser“?

;)

Spaß beiseite, checke bitte erst einmal hier, ob es bei Dir eine Störung gibt:

https://www.o2online.de/service/netzstoerung/

Da die App ja bereits eine Störung gemeldet hat, wird da nicht viel mehr bei rumkommen, die Frage aber ist, ob der Funkmast in Deinem Bereich Corona hat oder einfach nur überfordert (ausgelastet) ist.

Nähere Angaben können Dir hier nur offizielle Mitarbeiter machen. Das Problem im Forum:

Es dauert recht lange, ohne dass Du eine Antwort erhälst, da das gesamte Forum überhäuft wird mit Fragen. Die schnellste Lösung ginge tatsächlich per telefonischer Hotline, aber auch per Chat. Allerdings kenne ich den Link zum Chat nicht, da musst Du schon suchen… ;)

Zur Erinnerung:

Ich habe hier nur geantwortet, da - wenn sonst niemand anders antwortet - es mehrere Tage dauern kann, bis sich ein offizieller Mod hier meldet und Du bei allem Verständnis wohl Dich veralbert fühlen würdest und inzwischen entsprechend vom Rückrufrecht/der Kündigung Gebrauch machst.

Nichts für ungut also.

Gruß

Joachim


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 20, 2021

Hallo Joachim,

Hans Moser ist tot und ich lebe noch, das ist der Unterschied. Das hier jemand von o2 zu meinem Problem Stellung nimmt glaub ich eher auch nicht. Wenn ich mir die Flut der Sorgen (Beschwerden) ansieht, überlege ich ob ich als ich mich für o2 entschied, besoffen oder einfach nur deppert war.

Eigentlich rechne ich mit keiner Lösung, ich schau ein bisserl noch zu und dann hau ich den Hut drauf.

Vielen Dank

H.M.


  • April 20, 2021

Hallo Joachim,

Hans Moser ist tot und ich lebe noch, das ist der Unterschied.

Hallo @Alter Grazer ,

da Du offensichtlich Hans Moser noch kennst, gehe ich davon aus, dass Du schon etwas betagter bist, ohne Dir zu nahe treten zu wollen. Ich selbst bin übrigens Ü50.

Was ich ganz allgemein zum Gemoser reichlicher Kunden hier feststellen kann ist, dass die meisten Menschen (hier im Beispiel LTE) bei „bis zu 50 Mbit/s“ meinen, dass sie auch exakt 50 Mbit/s erhalten, was ein Trugschluss ist. Selbst bei DSL muss man mit Abstrichen rechnen, aber irgendwelche sensationsgierigen Medien berichten wohl gerne von mindestens 90 % der zugesagten Geschwindigkeit erfüllen zu müssen, wenn die ISPs nicht vertragsbrüchig werden wollen.

Je tiefer Du Dich in die Technik vertiefst, desto mehr wirst Du feststellen, dass insbesondere bei LTE keine klaren Zusagen getroffen werden können. Wer es dennoch tut, der ist definitiv nicht vertrauenswürdig und ich kenne keinen ISP, der Dir Werte über 64 Kbit/s beim Download garantiert.

So oder so aber finde ich es schade, nicht Dein Vertrauen gewonnen haben zu können. Es wäre wiederum sinnvoll gewesen, hier und da mal ein paar Werte (z. B. Geschwindigkeitstests bei fast.com) hier zu übermitteln.

Wann’s a Huat drauf haun mechst… moch halt!

Oba donn met Weaner Schmäh, gell?

Gruß

Joachim


  • Einsteiger:in
  • April 21, 2021

Also ich habe im Schnitt 20M/Bits  meistens mehr und ganz selten auch mal 3M/Bit aber biss jetzt nur 3 oder 4 mal bei 40 Messungen (ca.)

Somit bin ich zufrieden, ich verwende aber auch keinen Router von O2 (ich glaube der macht schon viel ärger ) und ich habe mir eine Außenantenne installiert da ich 3,2km zum nächsten Mast habe mit Hügel dazwischen. 

Leider schreiben hier nur Leute einen neuen Thread wenn etwas nicht funktioniert.! Wie das halt in allen Foren so ist. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • April 21, 2021

Hallo!

so, das Ding funktioniert wieder einigermaßen. 

Down 23, Up 10

Da fehlt zwar noch Einiges, aber damit kann ich einigermaßen leben. “leiwaund is wos anders!”

Danke an JoachimK. und  TomHighflyerdie mir Trost gespendet haben.

Haltets die Ohren steif!

Der Alte Grazer

 


o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • Moderator
  • April 27, 2021

Hallo @Alter Grazer ,

 

schön, dass es bereits besser klappt!

Dein Forumaccount ist leider nicht mit einem Vertrag verknüpft, weshalb ich noch nicht deine Adresse prüfen kann.

Wenn du möchstest, schauen wir aber gerne nach dem aktuellen Status.

Nenne uns dazu gerne die PLZ und die Nebenstraße.

 

Viele Grüße,
Kurt