Schlechtes Netz im 5G-Router und Handy

​@tolga150: Ist euer Gebäude oder sind die Fenster recht neu? Soweit ich sehe hat der Deco X50-5G zwei RP-SMA-Antennenanschlüsse, die sogar für alle gängigen Frequenzen genutzt werden können. Du könntest dir daher überlegen, dir eine Außenantenne (mit SMA-Adapter) zu kaufen falls du die Möglichkeit hast, die Kabel nach außen z.B. auf einen Balkon zu führen. Wir können dir bei Interesse gerne Empfehlungen geben, je nach gewünschter Preisklasse.

Trotzdem wäre interessant, was ungefähr im August passiert ist, dass seitdem die Verbindung langsamer geworden ist. Nachdem o2 sagt, dass nichts verändert wurde an den Basisstationen wurde vielleicht ein großes Gebäude in den Weg gestellt oder so.

Du könntest auch mal versuchen, Band 1 zu deaktivieren, sodass der Router sich mit der Station in Klausberg oder Nikolausberg verbindet. Dort gibt es mehr Speed zu holen, nachdem das Band 3 in Herberhausen wohl nicht mehr funkt. Dein Router kann Bandlock laut einer schnellen Websuche. Cell-Lock wäre auch möglich aber komplizierter.

die fenster sind alt und noch unverändert. Ich hab mir auch schon überlegt eine Antenne zu besorgen, aber der Vertrag läuft nur noch bis August. Daher weiß ich noch nicht ob ich den verlängern werde.

Ich versuche es mal mit der Band abschaltung. 

Danke für den tipp.

Ganz lieben Dank für den tollen Tipp und umfangreiche Erklärung dazu ​@Dombolino 🌸

Solltest du dich doch für die Außenantenne entscheiden ​@tolga150 , halte uns auf jeden Fall auf dem Laufenden.

LG, Rebecca

ich hab es mal versucht mit nur Band 3 und N28. Leider ging dadurch der Download drastisch runter auf 5 mbit/s.

Ich gebs einfach auf es ist hoffnungslos. Ich muss glaube ich umsteigen auf Starlink, da es bei mir leider keine bessere alternative gibt. 

Kann ich den vertrag früher kündigen oder muss ich bis August warten?

Schade, dass es trotz allem keine wirkliche Besserung gebracht hat ​@tolga150 🙁

Über eine außerordentliche Kündigung können wir hier in der Community nicht entscheiden. Du kannst einen Antrag dazu schriftlich (auch online) einreichen, der dann vom Fachbereich geprüft wird. Hier der Link → Kündigungsbutton.

LG, Rebecca