Schlechter LTE/5g Empfang

hast du mal nach einer Störung geschaut? 

https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

​@Dieter0815

Magst du die “5G Informationen” deiner Fritzbox hier posten? Damit würde sich erkennen lassen, welche Basistation deine Fritzbox gerade nutzt, und wie die Empfangswerte aussehen. 

Reicht das?

Störung liegt keine vor.

​@Dieter0815 

Sei mal bitte so nett und nenne die Postleitzahl. 

Dann gucken wir mal auf der Karte was da bei dir in der Ecke so an Zellen steht. 😉

Das LTE 1800 kommt von der eNodeB 103836.

(Biggelshof 3, Wangen im Allgäu )

Das 5G 700 kommt, soweit ich das richtig sehe, von einer anderen Basistation. (Edit, das 5G 700, kommt von der Station aus “Amtzell”) 

Bei der Fritzbox 6850 5G ist zu beachten, dass Mid und Highband über die externen Antennenanschlüssen empfangen werden, das Lowband (also in deinen Fall das 5G 700) über die internen Antennen.

Die Aussenantenne ist auf den Biggelshof ausgerichtet? Welche Antenne hast du im Einsatz? 

Das Ganze mal in groß zur besseren Darstellung: 

                                                                                 5G

Hallo ​@Dieter0815,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen wieder in der Community meldest. Wenn ich es richtig gelesen habe, hast du in unserem Live Check schon nach bekannten Störungen geschaut, richtig. Hast du denn von dort aus schon eine Störungsmeldung aufgegeben und es prüfen lassen? Zusätzlich hast du hier ja auch schon einige Informationen und Tipps bekommen, hat denn davon schon etwas helfen können?
Liebe Grüße Bianca

Hallo zusammen,

Danke für die Nachrichten.

Der Live Chat bringt mich leider gar nicht vorran. Bei der Störmeldung wurde mir keine Nachricht geschickt.

​@Tom_ 

Ich habe eine Richtantenne von Kaser, die auf den Mast “Biggelshof” ausgerichtet ist.

Vielen Dank für eure Mühen

Gut, es gibt ja mehrere Standorte in deiner Umgebung:

Wie oben schon gesagt, nutzt deine Fritzbox momentan das LTE 1800 von der Station “A”, und das 5G 700 von der Station “B”. Problematisch ist es halt, wenn das LTE 1800 wegfallen würde, bricht in diesen Fall, leider auch das 5G 700 weg, da deine Fritzbox leider kein Lowband ENDC unterstützt.

Wie weit ist (zirka) die Basisstation “C” von dir entfernt? Denn diese hätte Vollausbau (700,800,900,1800,2100,2600,3500)

Falls deine Außenantenne auch den Frequenzbereich um 3500 MHz unterstützt, und du nicht so weit weg wärst, wäre es überlegenswert, vielleicht die Antenne in Richtung “C” zu drehen, und einen Bandlock auf LTE 800, 2100, 2600 und 5G 3500 zu setzen. 

Die Außenantenne unterstützt den Frequenzbereich 3300-3800 MHz. Die Basisstation C ist ca. 1,5 km entfernt, ich habe allerdings keinen Sichtkontakt, es ist ein Wald dazwischen.  Wäre es trotzdem ein Versuch wert?

Ja, ein Versuch ist es auf jeden Fall wert. 😊 

Was allerdings passieren kann, ist dass dann das LTE 800 von der Station B kommt und 5G von der Station C. (denn wie gesagt, für das Lowband, also 700,800,900 MHz, nutzt die Fritzbox die interne Antennen, und daher könnte der Aufstellungsort der Fritzbox ebenfalls ein wenig mit entscheiden, mit welcher Basistation du verbunden bist.. ) 

Vielleicht kannst du erneut einen Screenshot der 5G Informationen hier posten, sobald du die Antenne gedreht hast?