gut, dein Homespot nutzt hier die eNodeB 90976

Murber Steige 29, 72160 Ahldorf

(die Station befindet sich auf dem Sportgelände)

Hat dein Homespot denn Sichtkontakt zu dieser Station? Also steht dieser bereits direkt an einen Fenster, in Richtung des Sportgeländes? Und ich frage lieber nach: du nutzt aktuell keine zusätzliche Antennen an deinen Homespot?

Den satelliten sieht mein Hotspot direkt. Und ich habe antennen angeschlossen. 

Hmmm, welche Antennen hast du im Einsatz? Richtige Außenantennen (die auch außen montiert sind), oder nur so “Antennenstummel” am Router?

Falls letzteres, würde ich empfehlen diese eher vom Homespot abzuschrauben, und die Antennenanschlüsse im Routermenu wieder auf die “internen” Antennen zu stellen:

Denn der Homespot hat bereits intern recht gute Antennen verbaut, und meisten sorgen solche Antennenstummel eher für schlechtere Empfangswerte, und für eine schlechtere Datenrate.

Habe die antennen gestern montiert da es davor genauso schlecht war

ich denke aber mit diesen Antennenstummel ist es noch viel schlechter.

Daher bitte deaktiviere den externen Antennenanschluss in deinen Routermenu (siehe dem Screenshot oben)

Und gut wäre es zudem, wenn du den Homespot unmittelbar und mittig ans Fenster stellen könntest. Dann sollte die Datenrate etwas ansteigen.

Persönlich würde ich hier eine Datenrate zwischen 15 und 30 Mbit/s erwarten. Recht viel mehr ist (meiner Meinung nach), mit dem aktuellen Netzausbau nicht drinnen.

Ich kann diesen nicht direkt ans Fenster stellen dort ist kein Platz. Ohne diese stummel ist es noch schlechter. Gibt es bessere antennen? 

Ab und zu schaffe ich 30mbits und dann kommen wieder 0,6mbits rein

Hmmm, interessant wäre, wie denn der “LTE /3G Status” des Homespots so aussieht, wenn du nur 0,6 MBit/s im Speedtest erreichst.

Da du schreibst, dass es ohne die Antennen schlechter geworden ist, frage ich nach: du hattest schon nach dem Abschrauben der Antennen, wieder im Homespotmenu auf die interne Antennen umgestellt?

Ich denke eine Alternative könnte die “Panorama DMM-7-27-2SP sein. Aber bevor du diese gleich kaufst, würde ich lieber auf die Angaben warten, wenn die Datenrate im Speedtest nicht optimal ist.

Ich habe alles zurückgestellt auch wieder auf die interne gestern hatte ich beim Spielen einen ping von teilweise über 400. Ne außen Antenne könnte evt. Schon helfen aber dann will ich schon das richtige hinschreiben den 2mal mache ich das nicht. Ich werde es reinstellen wenn ich beim speed test wieder 0,6mbits erreiche. Das dauert sicherlich nicht lange. 

Hmmm, hast du ein übriges Smartphone, in dem du die SIM-Karte des Homespot testweise stecken könntest, um zu sehen wie es sich damit mit der Datenrate verhält?

Es geht mir nur darum, um einen defekten Homespot ausschließen zu können, denn die Empfangswerte sehen bei dir (wie ich finde) etwas seltsam aus.

Habe ich ein p20 pro. Mache ich

hab mit meinem huawei 42,8mbits download und 7,62 mbit upload

karte wieder rrein und der test zeigt 20,3 download und 9,74 upload also um die hälfte schlechter.

Hmmm, also der Unterschied zwischen dem P20 pro und den Homespot sollte normalerweise nicht so groß sein.

Also dass das Smartphone (durch die Nutzung von “256 QAM”), eine vielleicht um 25% höhere Datenrate erreicht wäre normal, aber die doppelte Datenrate ist schon ungewöhnlich.

Ich persönlich würde den Homespot reparieren oder tauschen lassen, denn ich denke hier liegt ein Defekt am Router vor (möglich wäre entweder Einsenden+Reparatur des Homespot, oder ein Tausch zum Homespot 2, der allerdings monatlich 1 Euro mehr an Miete kostet, aber der deutlich bessere LTE Router ist)

Wie kann ich das machen den Euro zahle ich gern aber ich erreiche ja o2 nicht und anrufen tun sie mich ja auch nicht? 

du kannst hier auf einen Mod warten, und dieser kann den Umtausch auf den Homespot 2 in die Wege leiten.

Zum Thema Rückruf von o2:

Prinzipiell gibt es (neben der normalen Hotline) auch den Rückrufservice:

→ https://www.o2online.de/rueckruf/

Aber was hier die richtige Auswahl für einen Homespotvertrag ist? (Mobile oder DSL? irgendwie passt da beides nicht )

Meine Empfehlung wäre aber: bleibe mal hier bis sich ein Mod meldet. Falls es dir möglich ist, könntest du in der Zwischenzeit dein P20 Pro als “Ersatzhomespot” nutzen - zumindest falls dir dir ein WLAN-Hotspot über das Smartphone ausreicht, und du nicht auf ein LAN Kabel angewiesen bist.

Ja der Rückruf service Tür auch nicht das ist das was ich meinte das ich 2 wochen gewartet habe und dann ruft mich niemand an. Ich hoffe ein mod meldet sich aber ob er das liest. Ich melde mich wieder. Danke vorab schonmal

Gibt es schon einen mod hier? Erreiche mal wieder keinen von o2. 

Hi @Morpheus1234 

Wie ich sehe hast du schon die Option o2 HomeSpot monatlich deaktiviert.

Bitte nutze für den Rückversand Deines Routers unser Rücksendeportal Hier kannst Du Dir auch einen Retourenaufkleber ausdrucken. Der Rückversand erfolgt mit DHL und ist kostenfrei.
Sofern gewünscht können wir jetzt den Versand des HomeSpot 2 veranlassen. Ist deine Kontaktadresse in deinen Daten unter Mein o2 soweit aktuell? Dann würden wir diese als Lieferadresse verwenden.

Der Router selber kostet 5,99 Euro monatliche Leihgebühr plus einmaligen 9,99 Euro Versandkosten.   

Falls du mit dem Tarif nicht telefonierst, diesen also nur zum surfen und streamen verwendest kannst du aber natürlich auch jeden anderen kompatiblen LTE Router nutzen.

VG Matze  

Ich brauche keinen Router mehr, ich hab mir einen besorgt 

@Morpheus1234 Alles klar, vielen Dank für deine Rückmeldung.

Magst du uns verraten, welchen Router du nun verwendest und wie die Performance jetzt ausschaut?

Wir haben hier viele User, die still mitlesen aber bestimmt trotzdem sehr interessiert sind für welches Gerät du dich entschieden hast.

VG Matze 

Hallo, 

Ich habe einen

TP-Link Archer MR600 AC1200 LTE Router

Aber die Geschwindigkeit ist bei 12,1 mbits Download und 9,9 mbits upload. Bisschen besser aber immernoch zu schlecht. O2 unlimited nutze ich zum Spielen übers Handy da ist es besser.