Schlechte Verbindung

und was ist die frage?

Die Frage ist , warum habe ich schlechte Verbindung? 

@Majid88 

geht es bei dir um Festnetz /DSL oder um einen o2 Homespot?

Viele Grüße
Tom

O2 Homespot

okay, magst du einmal den “LTE / 3G Status” deines Homespots hier posten?

Geht es bei dir um den normalen Homespot (LTE), oder um den Homespot 5G?

Und magst du vielleicht mal einen Speedtest durchführen, und das Ergebnis hier posten?

→ https://www.fast.com → und sobald der erste Teil des Speedtests durchgelaufen ist, auf “weitere Informationen anzeigen” klicken

ah okay, das ist eine Fritzbox 6820 V2?

(das würde auf der Unterseite des Geräts stehen…    Es gibt V1, V2 und V3)

Und magst du einmal die “LTE Informationen” deiner Fritzbox hier posten? Das würde so, oder ähnlich aussehen.

gut, deine Fritzbox ist hier mit der eNodeB 10081 verbunden. Diese befindet sich im “Nordalbingerweg 18, 22455 Hamburg”.

Die Station würde LTE Band 3+20 anbieten, welches deine Fritzbox auch nutzt.

Ich denke es sind hier zwei Dinge, die einen Einfluss haben. Zum einen sind die Empfangswerte hier nicht wirklich optimal. Daher “die übliche Frage”:

Hast du mal versucht, die Fritzbox direkt an ein Fenster zu stellen, welches ungefähr in Richtung des Nordalbingerweg 18 zeigt?

Zum anderen zeigt der Livecheck für diese Adresse aktuell wohl Einschränkungen an:

Das muss jetzt nichts bedeuten… Es kann aber sein, dass die Basisstation zusätzlich auch noch überlastet ist, und daher nicht so tolle Downloadraten bei dir ankommen.

Immerhin sind viele neue Einträge in der STOB vorhanden:

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=16195

Für mich sieht das nach einen geplanten Vollausbau an deiner Basisstation aus.  (800, 900, 1800, 2100, 2600, 3500)

Also mein Tipp wäre hier, erstmal zu versuchen eine gute Postion für die Fritzbox zu finden. (möglichst auf ein Fenster, Fensterbrett, in Richtung des “Nordalbingerweg 18) Vielleicht verbessern sich dadurch die Werte die bei “Antenne 1” und “Antenne 2” stehen.

(gut wäre es beispielsweise, wenn dort -70dBm stehen würde, aber auch -90dBm wäre eine deutliche Verbesserung)

Viele Grüße

Tom

Hallo Tom, 

Vielen Dank Für Deine Antwort. 

Ich hab eigentlich die  Fritzbox  überall in meine Haus  hingelegt und  in jedes Fenster , aber leider immer gleiche Verbindung.

Ich hab die FritzBox in andere standort, war super schnell. 

ich vermute, dass das Problem bei dem Standort liegt. 

Viele Grüße 

Majid

Ja, das kann sein.

Mit diesen Empfangswerten würde ich allerdings auch keine großen Geschwindigkeiten erwarten. Also was man hier noch machen könnte, wäre die Fritzbox umbauen, um eine externe Außeantenne anschließen zu können.  (wie hier gezeigt)

Allerdings bringt das zwei Nachteile mit sich:

1. Garantieverlust
2. man benötigt immer eine externe Antenne, und kann nicht mehr auf die internen Antennen der Fritzbox zurückgreifen.

Also kann ich nicht an DSL Wechslen zum beispiel? ich will nicht noch ein jahre warten mit keine Internet und bezahle umsonst? 

Viele Grüße 

Majid

Hallo @Majid88 ,

bezüglich eines Wechsels kann ich leider keine Aussage treffen.

Dies könntest du aber schriftlich erfragen. Solltest du ein solches Schreeiben aufsetzen, schildere bitte ganz genau die jeweilige Situation, auch mit Speedtests etc. .

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

Für den Moment aber habe ich erstmal deine Grundgebühr für deinen Tarif für einen Monat gekürzt.

Dies bringt zwar keinen Empfang zurück, aber regelt zumindest diesen Teil für eine kleine Zeit.

Bei den Stationen haben wir leider noch keine Neuigkeiten.

Die Technik bleibt zwar dran, kann derzeit aber noch kein Entstörungsdatum nennen.

Viele Grüße,
Kurt