Hallo @Berndderbesen 

magst du denn einmal den LTE / 3G Status deines Homespots hier posten?

Und zeigt dir denn der Livecheck (nach Eingabe einer vollständigen Adresse) eine Netzstöung oder Wartungsarbeiten an?

Viele Grüße

Tom

Hallo @Berndderbesen ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest.

Magst du einmal die Fragen von @Tom_ beantworten? @Tom_ ist ziemlich gut darin hier Hilfestellung zu leisten.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea leider musste ich feststellen das bei mir an der Adresse eine Station nicht einwandfrei funktioniert daher kommt wohl auch das schlechte Netz zurzeit jedoch ist das Problem schon 2 Wochen alt und immer noch schlechtes Netz daher hoffe ich das vielleicht bald Techniker kommt um die Station zu reparieren 

Meine Adresse lautet xxxxxxxxxxxxxxxxx Halle an der Saale 

edit o2_Solveig : aus Datenschutzgründen

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Hallo @Berndderbesen ,

das ist ärgerlich, dass es an deiner Adresse aktuell eine Netzstörung gibt.

Leider haben die Techniker keinen Endtermin genannt.

Bitte nenne mir einmal per privater Nachricht an @o2_Support deine Rufnummer und deine persönliche Kundenkennzahl, dann kann ich dir zumindest für die Grundgebühr eine Gutschrift einrichten.

Gruß, Solveig

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Hallo @Berndderbesen ,

ich hoffe, dass die Netzstörung zwischeezeitlich behoben wurde und wünsche dir ein frohes Weihnachstfest

Kennst du schon den Testbericht des Monats  ? Schau’ gerne vorbei.

Gruß, Solveig