schlechte download rate und ms

​@Paul212

Welchen Router hast du im Einsatz und magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen? 

Im Einsatz ist der 5G CPE 5s plz: 08523, Pestalozzistraße

​@Paul212 

Setze die Simkarte mal in einem Handy ein. 

hatte ich bereits, hab dort dann auch Tests durchgeführt gehabt dies hat auch keine Veränderung gezeigt.

Der Netzausbau in der Umgebung ist hier nicht wirklich gut. Daher wird seitens o2, auch kein “Internet zu Hause” via Mobilfunk angeboten. (einzig o2 DSL und o2 Kabel wird angeboten)

Es ist hier (speziell an dieser Stelle), nicht wirklich sinnvoll, einen Mobilfunkrouter mit einer o2 SIM zu nutzen. Falls sich dein Vertrag in noch in der Widerrufsfrist befindet, und dieser online/ per Telefon abgeschlossen wurde, würde ich an deiner Stelle widerrufen.

Okay das würde aber bedeuten das ich von o2 mehr oder weniger hintergangen wurde, weil ich hab mich natürlich voher seitens o2 beraten lassen und da wurde mir gesagt das es an meinem Standort wunderbar funktionieren würde.

o2 Shop, o2 Partnershop oder Hotline?

Das steht für meinen Standort auch im Portal. 😉

Vor einem Jahr noch 150Mbit/s Down heute mit 4G 4-30Mbit/s real und mit 5G SA 10Mbit/s real im Unlimited. Angeboten wird ein Hometarif 50 oder 100Mbit/s als Funkversion, weil nichts anderes verfügbar ist. Die Fritzbox ist mit 72Mbit/s verbunden und erreicht oben genannte Datenraten der LTE Verbindung gemessen.

Man sollte sich also von den Angaben BIS ZU 300Mbit/s nicht blenden lassen 😎

​@Tom_ War alles online geregelt.

Wenn es online war, kannst du widerrufen. Nutze einfach dazu die passenden Formulare.

Mobilfunkvertrag:

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/

Hardware:

https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/widerruf-warenlieferungen/

Wenn der Vertragsabschluss online war, wer hat dich dann beraten?

Der Live Chat hat mich mehrmals beraten.