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Rückerstattung Router

  • April 17, 2023
  • 5 Antworten
  • 50 Aufrufe
D
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Hallo,

ich habe den Router zurück geschickt, laut Sendungsverfolgung ist er auch bereits bei euch angekommen.

Wann bekomme ich denn  das Geld dafür zurück erstattet?

Lösung von o2_Micha

Hallo @Daisy2020 ,
dank dir für deinen Thread zum Theme Router Rückgabe. 
Der Router selbst konnte gestern von der Fachabteilung verbucht und die Rückzahlung eingeleitet werden. 😊
Der Vorgang kann bis zu 14 Tage andauern, bis er komplett abgeschlossen und das Geld auf deinem Konto ist. 

LG
Michael

5 Antworten

B
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  • April 17, 2023

Falls du die Bereitstellungskosten von 49,99 EUR und die Versandkosten von 9,99 EUR meinst: Die werden nicht zurück erstattet. Das ist kein Pfand, sondern ein Preisbestandteil gemäß Preisliste. Mietkosten werden ebenfalls nicht erstattet. Daher gibt es im Normal bei einer Rücksendung eines Leih-/Mietrouters nichts zu erstatten. 

D
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  • Daisy2020
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  • April 17, 2023

Nein das meinte ich nicht.

Mir wurde der Router in Rechnung gestellt, weil ich vergessen hatte ihn zurück zuschicken.

Das habe ich nachträglich gemacht.

Die Frage ist jetzt, wann ich den Betrag zurück erstattet bekomme?

Rechnungsnummer xxxxxxxxxx07 Ihre Kundennummer xxxxxxxxxx. 
 

Edit jsc: persönliche Daten maskiert. 17.04.23/11:38

jsc
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  • April 17, 2023

...das kann momentan bis zu 3 Wochen dauern, teilweise sogar länger😫.

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
B
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  • April 17, 2023

Die Erstattung von berechneten Schadensersatz aufgrund von unterlassener Rücksendung des Eigentums von Telefónica erfolgt meist nach einigen Wochen, sofern die Rücksendung innerhalb von 3 Monaten erfolgte. 

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 20, 2023

    Hallo @Daisy2020 ,
    dank dir für deinen Thread zum Theme Router Rückgabe. 
    Der Router selbst konnte gestern von der Fachabteilung verbucht und die Rückzahlung eingeleitet werden. 😊
    Der Vorgang kann bis zu 14 Tage andauern, bis er komplett abgeschlossen und das Geld auf deinem Konto ist. 

    LG
    Michael

    #bleibgesund
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