Hallo liebes o2 Team,
ich habe leider immer noch ein Problem.
Habe den LTE Homespot 2 Router seit 21.5. und leider geht das Internet immernoch nicht.
Habe ihn eingerichtet soweit alles gut und frage mich eher ob ich einen Fehler oder eure Kollegen gemacht haben.
In meiner App steht der Router wird noch Versand ?!.
Und das andere habe schon bestimmt mit 5-6 Leuten telefoniert und der eine meinte SIM Karte aktiviere ich und der nächste sagt SIM ist noch nicht Aktiviert.
Gestern telefonierte ich mit einem Kollegen und er meinte er Aktiviert sie und es dauert so 5 min bis zu 2 Stunden bis eine Bestätigung kommt auf Email oder SMS Nachricht das die SIM aktiviert wurde. NIX ist angekommen.
Benötige jetzt Hilfe weil ich verzweifelt bin. Sonst gehe ich zum nächsten O2 Shop und lasse ihn mit dort einrichten.
