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Warum O2
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Router

  • July 15, 2022
  • 8 Antworten
  • 69 Aufrufe
T
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Guten Tag. Ja, was passiert mit Ihrem Unternehmen. Ich habe den Vertrag am 30. April für das Internet geschlossen. Und am Morgen des 30. April habe ich Ihnen Ihren Router über die DHL Packstation 120 in der Eppenhainer Str. 1, 28307 Bremen, Deutschland. Und ich schreibe jetzt seit 3 ​​Monaten darüber. Und Sie schicken mir eine Rechnung über 97 Euro für den Router. Du warst dort unglaublich. Ich habe deinen Router geschickt. Suchen und fordern Sie einen Bericht von dem DHL-Service an, wo sich Ihr Router befindet. Ich werde dir nichts zahlen. Ich habe deinen Router nicht.
T

8 Antworten

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  • Tukisa
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  • July 15, 2022
Ich warte auf eine Antwort von Ihnen
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  • Tukisa
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  • July 15, 2022

Edit o2 Larissa 15.07.2022 19:37: Screenshots bearbeitet und persönliche Daten entfernt. Beachte bitte, dass du hiern in einem weltweit öffentlichen Forum postest. 

A
  • Anonymous
  • July 15, 2022

@Tukisa 

hier sind alle deine Daten weltweit öffentlichen!

 

Joe Doe
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  • Joe DoeLegende
  • Legende
  • July 15, 2022

@Tukisa Hast Du das Rücksendeportal von o2 für die Erzeugung des DHL Auftrag benutzt?

https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard

Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
T
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  • Tukisa
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  • July 15, 2022
Mir ist es egal, dass meine Daten allen zur Verfügung stehen. Ja, per DHL
T
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  • Tukisa
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  • July 15, 2022

Ja. Servic Portal

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • July 27, 2022

Hi @Tukisa,
herzlich willkommen in unserer Community 😊 Vielen Dank für deine Geduld!

Das ist wirklich ärgerlich und habe direkt mal nachgeschaut, was da los ist.
In der Fachabteilung wurde nach deiner telefonischen Rückmeldung ein Schadensfall beim Versanddienstleister geprüft und heute wurde dieser bestätigt. Daher wird in Kürze die Guthabenbuchung auf deinem Kundenkonto eingehen, die dir auch per Mail bestätigt wird.. Zwischenzeitliche Zahlungsaufforderungen kannst du ignorieren.

Liebe Grüße
Larissa

o2_Larissa
  • o2_LarissaTeam
  • Team
  • August 10, 2022

Hi @Tukisa,
hast du alle Infos bekommen, dass es nun passt? Ich freue mich auf eine Rückmeldung, ob alles geklappt hat.

Liebe Grüße
Larissa

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