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Registrierung nicht möglich und Freischaltung O2Homespot

  • October 1, 2022
  • 5 Antworten
  • 408 Aufrufe

Hallo ich bin Neukunde und kann mich weder in der App noch auf der Internetseite registrieren und dann bräuchte ich noch eine Freischaltung für den Homespot (Öffentliche IPv4)

Mit freundlichen Grüßen Marcel 

Lösung von o2_Matze

Hi @Scheffer1107 

Willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du uns hier gefunden hast. 

Sind deine beiden Anliegen noch ungelöst, oder konntest du beide Punkte schon erfolgreich abhaken?

Falls das eine oder andere Anliegen noch offen ist melde dich noch mal hier, dann helfen wir dir gerne bei der Lösung 

VG Matze

P.S Den generellen Ablauf bezüglich der IPv4 Freischaltung hat unser geschätzter Experte Joe Doe 

hier mal bebildert zusammengefasst

 

5 Antworten

Sächsin
Legende
  • October 2, 2022

Wurde die SIM hierüber

https://sim-aktivieren.o2online.de/

aktiviert?

 

Welche Fehlermeldung erfolgt beim Registrierungsversuch für "mein o2" über 

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start genau?

Du versuchst die Registrierung über "Ich bin HomeSpot Kunde"?

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2022

 


Sächsin
Legende
  • October 2, 2022

Wurde die SIM hierüber

https://sim-aktivieren.o2online.de/

aktiviert?

Wenn ja, wann?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 2, 2022

Ja die Sim wurde am Freitag von mir aktiviert. 

Das Internet funktioniert soweit auch, es ging mir nur darum das ich mich auch in der App anmelden kann, und das ich eben den NAT Typen ändern kann. 


o2_Matze
  • Moderator
  • Lösung
  • October 12, 2022

Hi @Scheffer1107 

Willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du uns hier gefunden hast. 

Sind deine beiden Anliegen noch ungelöst, oder konntest du beide Punkte schon erfolgreich abhaken?

Falls das eine oder andere Anliegen noch offen ist melde dich noch mal hier, dann helfen wir dir gerne bei der Lösung 

VG Matze

P.S Den generellen Ablauf bezüglich der IPv4 Freischaltung hat unser geschätzter Experte Joe Doe 

hier mal bebildert zusammengefasst