Rechnung zu hoch

Tut mir leid, aber das stimmt nicht!

In meinen Vertragsdetails steht unmissverständlich, dass die Multicard kostenlos ist bzw. die Anschlussgebühr entfällt.

Hallo,

dann belege das hier, zB mit einen anonymisierten Screenshot.

LG

Ich muss dir hier gar nichts belegen!

Was hätte ich davon, zu lügen?

Und außerdem möchte ich gerne ein Antwort von einem o2 Mitarbeiter, und nicht von einem XXX, der nur provozieren will!

Edit by o2_Manuela: Beleidigung entfernt. 10.11.22, 08.19 Uhr

Andere als XXX abzustempeln nur weil sie nicht das bestätigen was du gerne hören willst ist kindisch. Wo wird hier provoziert?

Reklamiere due Rechnung wenn du der Ansicht bist, dass sie nicht stimmt. Hier bist du offensichtlich falsch.

Edit by o2_Manuela: Beleidigung entfernt. 10.11.22, 08:20 Uhr

Hallo @SchuDa316 , 

erst einmal herzlich Willkommen in unserer Community.

Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden Forum und aus diesem Grund bekommst du nicht nur Antworten von uns o2_Moderatoren, sondern auch von anderen Kunden, die dir gerne helfen möchten, wie zum Beispiel Vilureef.

Vilureef kennt sich sehr gut mit unseren Tarifen etc aus und hilft hier sehr vielen Menschen.

Es ist sehr schade, wenn Hilfestellungen mit Beleidigungen abgetan werden, das ist nicht das, was wir uns hier im Forum wünschen und vorstellen. 

Daher lege ich dir einmal Nahe, dich mit unserer Netiquette vertraut zu machen.

Sollten noch weitere Beleidigungen fallen, sehen wir uns gezwungen, deinen Account vorübergehend zu sperren. 

Zu deinem Anliegen: Multikarten sind in unseren o2 Free Unlimited- Tarifen kostenpflichtig. Der einmalige Anschlusspreis liegt bei 39,99€ und die Multikarte an sich kostet dann monatlich 10 €.

Gerne kannst du, wie hier schon beschrieben, einen anonymen Screenshot hochladen, da du ja angibst, dass in deinen Vertragsdetails etwas anderes steht. 

Liebe Grüße

Manuela