Rechnung überwiesen

Das ist ne wundervolle Antwort, allerdings nicht zufriedenstellend. 
Ich habe die Sperre nicht verursacht, dementsprechend bin ich das warten leid. Ich nutze den Anschluss beruflich und eine Echtzeitüberweisung dauert nicht von gestern Abend 20 Uhr bis jetzt!

Immer nur die Kundennummer angeben.

Welche Bankkonto steht auf der Rechnung? Von dort wird abgebucht. Die Änderung muss mindestens 10 Tage vor der Fälligkeit geändert werden, also noch vor der Erstellung der Rechnung.

@NickVR46

hi, nach dem Eingang und der Zuordung des Betrages zu deinem Kundenkonto

wird automatisch freigeschaltet.

hier im Kunden- helfen- Kunden- Forum dauert es 7-10 Tage bis ein O2 Moderator reinschaut,

ob es was bringt glaube ich nicht aber du kannst dich auch an den Kundenservice wenden.

https://www.o2online.de/kontakt/

vor einer Sperre gibt es eine Warnung

Die Sperre habe ich nicht verursacht, da O2 trotz Änderung meiner Bankdaten vom falschen Konto abgebucht hat!

Die Bankverbindung wurde bereits geändert, da war die Rechnung noch nicht erstellt.

Trotz zusätzlicher Angabe der Rechnungsnummer sollte es keine Probleme geben den überwiesenen Betrag verbuchen zu können 

gibt es ja auch nicht, dauert halt 1-3 Tage

Wichtig ist, welches Bankkonto auf der Rechnung vermerkt ist. Du hättest in der Zwischenzeit (bis zum Einzug) Rücksprache mit der Kundenbetreuung halten können und auch noch Zeit gehabt, die Rechnung zu überweisen. Die Sperrung hätte vermieden werden können.

Hallo @NickVR46 

wie ich sehe, wurde die automatische Freischaltung noch am selben Tag etwas später nach deinem Beitrag bei uns vorgenommen. Falls du Rückfragen haben solltest, komme gerne auf uns zu.

Viele Grüße,

Michi