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Probleme mit O2 Home S50 LTE - Downstream-Geschwindigkeit zu niedrig

  • July 27, 2026
  • 7 Antworten
  • 38 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo zusammen!

ich habe den Anschluss O2 Home S 50 (über LTE) und die Geschwindigkeit im Downstream ist konstant niedrig. Sie liegt die meiste Zeit unter 10Mbit/s, aktuelle Messungen zeigen 3 - 7Mbits. Ich habe die Fritz-Box 6890 als Router. Auf diesem Router habe ich die Software aktualisiert. Der Chatbot von O2 konnte mir auch nicht helfen auch die App O2 my Service, hatte leider keine Problemlösung. Es wurde nur erkannt, dass die Internet Geschwindigkeit zu niedrig ist. Woran kann das liegen? Ist die Netzabdeckung in meiner Strasse so schlecht? Kann es am Router liegen? 

    7 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • July 27, 2026

    Hallo ​@Sinan74 

    magst du eine Postleitzahl und eine ungefähre Straße nennen? Zudem wäre die LTE Information deiner Fritzbox hilfreich. Diese würden so oder ähnlich aussehen:

     

    S
    Besucher:in
    • Sinan74
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 27, 2026

    Hallo Tom,

    Mettelbachstrasse in 74076 Heilbronn.

    Hier ein Screenshot

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • July 27, 2026

    Hallo ​@Sinan74 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Wie sieht des denn im LiveCheck an deiner Adresse aus ? 
    Ist die Geschwindigkeit schon immer so oder seit wann ?
    Hast du den Router schonmal neu gestartet ? 
    Besitzt du eventuell auch einen Mobilfunkvertrag ? 
    Wie ist da die Geschwindigkeit am gleichen Ort ? 
    Gruß, Solveig 

    The_Voice_70
    Legende
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    ​@Sinan74 

    Wie ist denn die Postleitzahl?

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    S
    Besucher:in
    • Sinan74
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 27, 2026

    ​@o2_Solveig 

    1. LiveCheck zeigt keine Störung für meine Strasse an.
    2. Ehrlich gesagt, weiß ich es nicht, ich habe es bisher nicht intensiv genutzt. Er seit 2 Monaten und seitdem ist es so langsam.
    3. Ja schon mehrmals, hat nicht geholfen.
    4. Ja mit meinem Handy habe 5G laut Messung 250MBits
    5. 250 Mbits mit meinem Smartphone

    ​@The_Voice_70 74076, Heilbronn

    Danke

     

    The_Voice_70
    Legende
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    ​@Sinan74 

    Schaue mal im Router unter Netzliste und mache davon einen Screenshot und lade ihn mal bitte hier hoch. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • July 27, 2026

    Gut, deine Fritzbox nutzt hier die eNodeB 96546

    Rötelstraße 1, 74076 Heilbronn

    Ich habe diese Station mal hier mit einen “A” markiert:

     

    Die Empfangswerte sehen nicht so optimal aus, und sind sehr nahe an der Empfangsgrenze. Hättest du die Möglichkeit, die Fritzbox direkt an ein Fenster zu stellen, welches ungefähr in Richtung “A” oder “B” oder “E” zeigt?

    Denn es kann sein, dass es damit schon deutlich besser läuft.

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