premium kurzwahl

hi, eine Rechnung kannst du innerhalb von 8 Wochen schriftlich reklamieren.

Über den meinO2 Bereich kannst du zwar eine Drittanbietersperre aktivieren

und auch einige Sonderrufnummern sperren,

aber soweit ich weiß, geht keine Sperre für die Kurzwahl.

Bitte prüfe mal, ob es möglich ist,  im Handy eine Sperre einzustellen

das nur noch gespeicherte Rufnummer angerufen werden können.

mfg

Hier die Preisliste zu den Premium-Services

https://static2.o9.de/resource/blob/537536/4647c903657833ba0b4bc09e55697224/preisliste-premium-voice-sms-pdf-download-data.pdf

@stefanjo , dement allein reicht nicht, solange dein Vater nicht unter Betreuung steht. Du musst diesen ganzen Kurzwahlkrempel über die Hotline sperren lassen, mit Ausnahme der Notrufnummern vermutlich. Die Kombination “dement” und “Handy” ist wahrscheinlich eh suboptimal, wie du ja jetzt siehst.

LG, Meerkatze

@Meerkatze

Bitte prüfe mal, ob es möglich ist,  im Handy eine Sperre einzustellen

das nur noch gespeicherte Rufnummer angerufen werden können.

es gibt heute soviele Möglichkeiten, dass entsprechend zu Nutzen und im Handy einzustellen,

dass eine Demenz kein Problem sein sollte.

Zumindest sind  für die Zukunft weitere Kosten zu vermeiden.

Gerade für Menschen mir Einschränkungen ist ein Handy durchaus sehr wertvoll.

Wenn alles nichts hilft, nutzt man eine prepaid- SIM oder

den “O2 Free Starter Flex” als Partnerkarte.

@stefanjo

welche Art von Handy wird genutzt?

ein Smartphone?

@stefanjo Schau mal hier https://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/drittanbieter/ Da steht das alles sehr ausführlich beschrieben. LG, Meerkatze

@fritz04 Die Frage ist nicht, ob es für jemandem mit Einschränkungen nützlich sein kann, sondern ob die Art der Einschränkung nicht von vornherein jeden Vertragsabschluss unwirksam macht.

@Meerkatze 

@fritz04 Die Frage ist nicht, ob es für jemandem mit Einschränkungen nützlich sein kann, sondern ob die Art der Einschränkung nicht von vornherein jeden Vertragsabschluss unwirksam macht.

 dann besteht die Frage, wie alt ist der Vertrag?

wie lange besteht die Demenz und wie ausgeprägt ist diese.

Entscheident ist ja, was @stefanjo jetzt erreichen möchte.

@fritz04 Bei mehreren Anrufen von exakt derselben Länge kann man davon ausgehen, dass sich dies fortsetzen wird. Offenbar wurde ein “Abo” durch Klick auf irgend einen Banner abgeschlossen oder es ist Schadsoftware. Steht alles in dem verlinkten Artikel. Ich meine auch nicht einmal den Handy-Vertrag an sich (wer weiß, auf wen der läuft), sondern diese zwielichtigen “Verträge”. Wenn dein Kind an deinem Handy rumdaddelt, musst du so was auch nicht bezahlen. Es reicht, wenn du sagst, du verweigerst die Zustimmung. Das ist bei einer Demenz vergleichbar. LG, Meerkatze

Danke für die Hinweise und Ideen.
Die Anrufe gingen an zwei Löwen Mediawerk  Hab über dieses Unternehmen noch nicht viel rausgefunden.
Habe aber jetzt viele Nummern sperren lassen und bin im Gespräch mit 02
Gruß
Stefanjo

hier die Angaben aus der Preisliste:

https://static2.o9.de/resource/blob/537536/4647c903657833ba0b4bc09e55697224/preisliste-premium-voice-sms-pdf-download-data.pdf

Übersicht Premium Voice Dienste anderer Anbieter

Kurzwahl 48888   Zwei Löwen mediawerk

1,99 €/ Minute   Tel.08003600370

kontakt@message-mobile.de

Hafenweg  46-48, 48155  Münster, DE

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @stefanjo.

Es freut mich zu sehen, dass du direkt Unterstützung von @fritz04 und @Meerkatze erhalten hast, vielen lieben Dank dafür.

Ich hoffe du kommst in dem Fall noch weiter, wenn du magst halte uns hier bitte auf dem Laufenden, wie es in dem Fall weiterging.

Sollten wir dir noch anderweitig weiterhelfen können, gebe uns ruhig erneut Bescheid.

LG Steffen

Bei solchen Fällen kann man folgendes nutzen: https://de.wikipedia.org/wiki/Fixed_Dialing_Number

@tearsbeforecrying Da schau her - jetzt weiß ich auch endlich mal, wozu auf dem Homespot noch eine Pin2 und eine PUK2 stehen. Oder gibt’s dafür noch andere Gründe? LG, Meerkatze

Man müsste in die passenden Dokumente der 3GPP nachsehen (https://www.3gpp.org/)

Zum Beispiel kann man (informativ) festlegen, wie viel ein Anruf pro Minute kostet oder wie viele Einheiten beim letzten Gespräch genutzt wurden  Eigentlich Dinge, die im GSM-Zeitalter hätten wichtig sein können.

@tearsbeforecrying eine sehr schöne Info von dir, vielen lieben Dank für die klasse Hilfe.

LG Steffen