Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Öffentliche IP beantragen

  • July 28, 2021
  • 9 Antworten
  • 74 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo, ich habe eine o2 SIM Karte (mit Vertrag, und nutze die mit einer HUAWEI Hotspot).  Brauche eine öffentlicher IP address.  Ich würde gerne 50€ dafür bezahlen, aber

  • Ich habe die hotline angerufen und mit 5 verschiedene “experten” gesprochen, aber niemand versteht was ich meine.. 
  • Ich war persönlich bei ein o2 shop, sie können auch nichts machen und sie sind nicht erlaubt mit dem hotline support zu sprechen :shrug:
  • Ich habe hier registriert nur so dass ich ein Expert finden kann.

Die Frage: wie kann ich diese IP beantragen? Ich kann alle mein Gerät/Vertrag info gerne via e-mail teilen.  Vielen Dank

    9 Antworten

    A
    • Anonymous
    • July 28, 2021

    Hallo @atleon4444 und willkommen im Forum.

    Du bist hier richtig, aber habe bitte 7 bis 9 Tage Geduld, dann meldet sich ein Mod und richtet alles weitere ein. Hier ist viel zu tun und die offiziellen Mods bemühen sich, schnellstmöglich zu antworten, aber aufgrund der Menge an Postings im gesamten Forum…

    Schönen Tag noch :) und Gruß

    Joachim

    A
    Besucher:in
    • atleon4444
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 28, 2021

    Danke Joachim, dann warte ich, kein Problem :)

      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • July 28, 2021

      Hallo @atleon4444 

      willkommen in der o2 Community. :relaxed:

      Danke an @JoachimK. für die netten Worte und dem Hinweis auf viel zu tun. 

      Wenn du uns bitte die letzten drei Ziffern der Rufnummer nennst, auf die die IPv4 geschaltet werden soll, kümmern wir uns zeitnah darum.

      Grüße

      Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      A
      Besucher:in
      • atleon4444
      • Autor
      • Besucher:in
      • July 29, 2021

      Hi @o2_Manga , ich weiss nicht meine Rufnummer. Ich habe versuchen die SIM Karte in mein Handy zu stellen und ein anderes Handy zu rufen, aber Nummer ist immer “Privat”.  Auch die codes wie *101# oder *64# (Ich habe alle die codes die ich online finden konnte) funktionieren nicht, meistens sagen “Verbindungsprobleme oder ungültiger MMI-Code”.   Im Vertrag gibt es auch keine Rufnummer.

      Auftragsnummer endet mit 483;

      SIM Karte Nummer endet mit 419;

      RahmenVertrag Nummer endet mit 100;

      Hoffentlich reicht das?

      Danke

      A
      • Anonymous
      • July 29, 2021

      Hallo @atleon4444 ,

      hast Du bereits ein „Mein O₂“ - Konto erstellt?

      Wenn ja, erfährst Du dort Deine Rufnummer. Die Codes helfen bei O₂ leider nicht. Man muss bei O₂ eine bestimmte Nr. anrufen, dann erhält man die eigene Nr. per Ansage, aber die Telefoniefunktion ist bei den Homespottarifen unterbunden.

      Hast Du noch kein o. g. Konto, dann richte es bitte ein mithilfe Deiner Vertragsnummer ein! Nach Anmeldung erfährst Du dann die Ruf- sowie die PseudoFestnetznummer.

      Gruß

      Joachim

        A
        Besucher:in
        • atleon4444
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 29, 2021

        Ich war gerade by O2 Shop und meine Rufnummer bekommen :)

        Die letzten drei Ziffern sind 228.

        Danke!

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • July 29, 2021

        @atleon4444 

        fein, die Rufnummer passt mit der SIM Kartennummer überein. Ich habe dir IPv4 aktiviert. 

        Bitte achte auf den APN “netpublic” damit alles funktioniert. 

        Die Gebühr findest du auf einer der nächsten Rechnungen.

        Grüße

        Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
        A
        Besucher:in
        • atleon4444
        • Autor
        • Besucher:in
        • July 30, 2021

        Ja, funktioniert! Vielen Dank @o2_Manga und @JoachimK. :)

         

          o2_Steffen
          • o2_SteffenTeam
          • Team
          • August 13, 2021

          Super das freut uns zu lesen @atleon4444. :ok_hand::blush:

          Danke für deine kurze Rückmeldung, falls du Interesse haben solltest die neusten Smartphones oder Gadgets vorab einfach mal zu testen, melde dich ruhig bei uns im Angetestet-Bereich.

          Dort vergeben wir wöchentlich drei neue Testgeräte. :thumbsup:

          LG Steffen

          Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
          Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
          © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica