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Gelöst

Öffentliche IP

  • January 4, 2021
  • 5 Antworten
  • 95 Aufrufe
A
Besucher:in

Guten tag und allen ein frohes neues Jahr,

 

ich habe gelesen dass man sich gegen eine Gebühr von gut 50€ einen öffentliche / feste IP einrichten lassen kann. Da man beim Telefon Support nur schwer jemanden erreicht versuche ich es auf diesem Wege.

 

Ich habe einen o2 my Home M Tarif.

 

 

Würde mich freuen wenn dass jemand für mich einrichten / frei schalten kann.

 

 

 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Arndt_97 ,

 

um mir dein Anliegen einmal anschauen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

Für einen Monat ruhen kannst du deinen o2 MyHome M Tarif nicht, wenn du ihn nicht nutzen möchtest, dann bleibt dir nur ie Kündigung und wenn du einen neuen Vertrag abschließen möchtest, dauert es etwa drei Wochen bis zur erneuten Schaltung und natürlich fallen dann auch wieder Anschluss- und Einrichtungsgebühren an.

 

Viele Grüße,

Andrea

    5 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • January 4, 2021

    Entferne bitte die Kundennummer. Du bist hier in einem öffentlichen Forum.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      A
      Besucher:in
      • Arndt_97
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 5, 2021

      mein Anliegen wäre immer noch aktuell. 

       

      • noch eine Frage, da ich den Flex Tarif habe... wäre es möglich den Vertrag auch mal für ein Monat ruhen zu lassen ohne dass ich dann erneut eine Anschlussgebühr + öffentlich IP zahlen muss?
      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • January 11, 2021

      Hallo @Arndt_97 ,

       

      um mir dein Anliegen einmal anschauen zu können benötige ich deine Ruf- oder Kundennummer und deine persönliche Kundenkennzahl. Ich schreibe dir dazu eine private Nachricht vom o2_Support aus.

      Bitte melde dich unbedingt hier im Beitrag noch einmal, wenn du die private Nachricht beantwortet hast!

      Für einen Monat ruhen kannst du deinen o2 MyHome M Tarif nicht, wenn du ihn nicht nutzen möchtest, dann bleibt dir nur ie Kündigung und wenn du einen neuen Vertrag abschließen möchtest, dauert es etwa drei Wochen bis zur erneuten Schaltung und natürlich fallen dann auch wieder Anschluss- und Einrichtungsgebühren an.

       

      Viele Grüße,

      Andrea

      Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
      A
      Besucher:in
      • Arndt_97
      • Autor
      • Besucher:in
      • January 12, 2021

      Habe Ihnen soeben eine Nachricht gesendet. 

      Beitrag kann geschlossen werden.

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • January 14, 2021

      Hallo @Arndt_97 ,

       

      ich habe dir jetzt die öffenltiche iP-Adresse eingerichtet. Bitte starte dein Gerät einmal neu und trage für den APN “netpublic” ein. Klappt es?

       

      Viele Grüße,

      Andrea

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