O2 Select & Stream inklusive

Hallo,

bei dir stimmt alles. Sky Ticket hast du jetzt für ein Jahr inkl. Die Abbestellung von Select & Stream bezieht sich auf die 60 Tage. 30 bis der Link kommt, und 30 hat man Zeit um sich für eines der drei Angebote zu entscheiden.

LG

Hallöchen, 

danke für die Rückmeldung!

ich muss noch auf einen erneuten Link warten bis ich Sky Entertainment schauen kann, bzw. wie komme ich zu dem kostenlosen Sky Ticket Entertainment Genuss?

Über o2 buchen?

Vielen Dank!

Hallo @Natko,

hat jetzt alles geklappt?
Kannst du dein Sky Ticket wie gewünscht nutzen?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

nein leider nicht.

Ich habe beim Kundendienst angerufen und sie haben versprochen sich darum zu kümmern und sich zu melden.

Bis jetzt ist das nicht passiert.

@Natko Ich habe gerade mal nachgesehen und meine Kollegen haben ein Ticket für unsere Technik erstellt.
Kurze Frage für mich zum besseren Verständnis: Das Sky Ticket selbst konntest du ja buchen, du hast aber nie eine Aktivierungsmail von Sky für die abschließende Registrierung erhalten?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

Ich konnte, durch eine Mail von O2, zwischen Netflix, Sky Entertainment Ticket oder o2 TV unter einem Link wählen. Ich hatte mich für Sky entschieden. Das Ganze führte aber letztendlich ins Leere. Von Sky habe ich bis jetzt keine Aktivierungsmail erhalten. 

Die Auswahl ist nur mit dem folgenden Link möglich:

@Natko Die Sky Ticket Buchung hat auf unserer Seite geklappt, das Pack ist aktiv.
Deinen Spam-Ordner hattest du vermutlich auch bereits auf die Aktivierungsmail hin überprüft, oder?
Klappt es unter https://skyticket.sky.de/service/aktivierungsmail-nochmal-versenden/ die Aktivierungsmail noch einmal anzufordern?

Gruß
Antje

Nein, leider nicht!

@Natko Schade, ich ergänze das direkt im Ticket für die Technik.
An dieser Stelle kann ich jetzt nur um weitere Geduld bitten, die Kollegen sind bereits informiert und überprüfen wo genau es klemmt.

Gruß
Antje
 

@Natko Das Ticket ist inzwischen geschlossen worden.
Konnte die abschließende Registrierung bei Sky jetzt vorgenommen werden?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

ich hatte am 26.07. einen erneuten Link von O2 erhalten. Leider stand dann da wieder, dass die gewählte Option leider mit meinem Tarif nicht buchbar wäre.

“Ticket geschlossen” heißt jetzt ich habe den Vorteil nicht mehr, obwohl ich nichts dafür kann, dass das nicht funktioniert?

Grüße Natko

@Natko Doch natürlich, die Problematik sollte nur eigentlich nicht mehr bestehen, deshalb ist das Ticket geschlossen worden.
In diesem Zuge solltest du am 28.07 auch einen erneuten Link erhalten haben, dieser hat dich nicht erreicht?
Ich lasse dir diesen gleich noch einmal per privater Nachricht zukommen.
Gib mir hier dann bitte noch einmal kurz Feedback, ob du die Aktivierung geklappt hat.
Falls nicht, informiere ich die Technik darüber und wiedereröffne das Ticket.

Gruß
Antje

Hallo Antje,

durch den Link per Privatnachricht hat es geklappt.

Jetzt habe ich Zugang zu Sky Ticket.

Vielen Dank!

@Natko Juhu, das freut mich zu hören.
Vielen Dank für die Rückmeldung.

Gruß
Antje