O2 my Home S Rufnummerunterdrückung

Hallo Michael,

also gehe ich davon aus, dass Du noch den Hoemspot 1 (künftig HS 1 und HS 2) hast. Wundert mich, es sei denn, Askey hat einen Weg gefunden, ein Update des VoLTE-Moduls OTA (Over The Air) aufzuspielen, was ich nicht glaube.

Würde ich gerne für Dich tun, aber ich bin selbst nur Kunde. Ich selbst nutzte übrigens auch ab und an die *31#, nämlich wenn ich meine Söhne anrufen wollte die noch bei meiner Ex-Frau wohnten. Ging schief, da ich meinen Söhnen von klein auf klar machte, nicht ans Telefon zu gehen, wenn die Nummer unterdrückt wird. Heute habe ich einen Kollegen, der nicht ans Telefon geht, wenn die Rufnummer unterdrückt wird. Bedenke bitte diese berufliche Situation auch, dann lieber mit der *31# telefonieren…

Das ist das geringste Probleme. Du kannst die Nano-SIM aus dem Microrahmen vorsichtig herausbrechen und ins Handy stecken. Behalte den Microrahmen, denn die Nano-SIM lässt sich problemlos wieder in den Microrahmen einpassen. Wenn Du jetzt im Handy die Rufnummerunterdrückung aktivierst, weiß ich nicht, ob diese Option im Handy selbst oder auf der SIM gespeichert wird. Das müsstest Du mal testen, wenn Du mal hobbylos bist. ;)

Gruß und schönes WE

Joachim

Hallo,

könnten Sie bei mir ebenfalls die Rufnummer unterdrücken?

Grüße

?

das ist nicht dein Ernst, oder? Mit SIM Karten rumspielen hab ich eigentlich hinter mir. Das leste mal, gings schief, folge neue SIM, zwei Wochen nicht erreichbar.

Was spricht dagegen, die TECHNIKER einzusetzen, oder wurde ich damals verschaukelt - die Deaktivierung lässt sich gar nicht einrichten?

Da die Sprachtelefonier auch nicht funtioniert, es scharrt derart, das man dem Teilnehmer nicht mehr versteht. Wars das wohl. Ach ja: Bitte die Rechnungsabteilung infórmieren: Gutschrift generieren, wg nicht zu nutzendes Telefon. Wurde letzen Monat von mir wohl nicht gefordet, folle Kosten ohne Nennwert.

Jetzt komme ich gar nicht mehr klar. Geht es Dir um die Rufnummerunterdrückung, um die Sprachqualität während der Telefonie oder um was genau? Willst Du die vollen Kosten erstattet bekommen?

Worum geht es Dir?

o_O

Es geht darum, dass vertraglich zugesagtes erfüllt wird, dass passiert immer n. n.

1. Störungsfreies Telefoniern (das ECHO schein weg zu sein) Extremes Schnarren vorhanden
2. Rufnummernuntzerdrücken sollte eingerichtet werden
3. Da Leistung nicht erbarcht wir: Rechnungskürzun (seit ca einem Jahr quasi Standart)

Okay, das sind doch mal Aussagen.

Störungsfreies Telefonieren habe ich mit dem Homespot 2-Router. (Kostet ein Euro mehr/Monat)

Rufnummeranzeige kann man zur Not per *31# aktivieren, was man vor der gewünschten Rufnummer aktiviert. Auch hier möchte ich wiederholen, dass eine permanente Rufnummerunterdrückung zu beruflichen Nachteilen führen kann.

Die Gutschriften wiederum, da kann ich nicht dienen, keine Ahnung.

Aber ich denke, es geht Dir hier um Gutschriften, nicht wahr?

Das wundert mich aber. Jeder bessere Arzt wird Dir bestätigen, dass diese Funktion via Mobilfunk geht. Aber gut, es gibt immer Ausnahmen und letzten Endes geht es Dir nur um Gutschriften und ein Angebot für den HS 2. Das solltest Du privat ausmachen.

Hallo @my Home S Tonne,

laut System ist die Rufnummernunterdrückung bei abgehender Telefonie aktiv. Hast du schon einmal nachgeschaut ob in dem Router eine temporäre Rufnummernübermittlung aktiv ist? Dies würde, trotz der Unterdrückung unsererseits, für eine Übermittlung der Rufnummer sorgen.

Du hattest ja wegen der Rufnummernübermittlung schon andere Endgeräte genutzt. Hattest du dabei auch geprüft ob mit den anderen Geräten die verminderte Gesprächsqualität ebenfalls auftritt?

Ich kann gerne für dich den Router auf den o2 HomeSpot 2 (5,99€/Mon) tauschen. Die Bereitstellungsgebühr von 49,99€ und die Versandgebühr von 9,99€ (Preisliste / Seite 2 ) würde ich für dich weglassen. 

Gruß, Marco

Hallo @VanRyun 

-lich willkommen in unserer Community. Entschuldige bitte, dass das jetzt etwas gedauert hat bis du eine Antwort erhalten hast.

Ich habe für dich jetzt die Rufnummernübermittlung deaktiviert. 

Lust auf Technik? Dann schau gerne in unseren Bereich für Testberichte und Reviews vorbei.  Wir würden uns freuen dich auch in anderen Bereichen unserer Community zu lesen. 

Gruß, Marco

Moin Marco,

im Router? Du meinst in der Homespot S Einsatellungsebene? Dort gibt es keine Möglichkeit die Rufnummer zu unterdrücken oder eben zu aktivieren.

In der Tat, die zugehörigie SIM Karte haber ich in anderen Handygeräten eingesetzt. Telefoniern konnte man dann aber nicht. Die Unterdrücken, die ich dann im Handy eingesetllt hatte, wurde dann leider nicht von dem Spot übernommen.

Gerne würde ich den Spot 2 ausprobieren, die gesammtkosten im Monat sind mir nicht klar, 5,99€? Bitte näher erläutern und berichten wie genau der Tasuch ablaufen soll.

BG, Michael

Hallo Michael,

Du kannst sehr wohl mit der Router-SIM in einem Handy telefonieren, dafür aber muss Dein Handy VoLTE können. Wenn Du nun noch Verbindungen via VoLTE bevorzugst, kannst Du durchaus telefonieren. Kannst Du gerne nachprüfen, habe ich auch schon gemacht.

Was die Gesamtkosten beim Homespot 2 angeht:

Ja, ich habe den Homespot 2 im Nachhinein zur Miete bestellt. Hat mich 49,99 € Einrichtungsgebühr gekostet plus eben 10,-- € Versand, weil ich den Homespot 1 nicht mitbestellt hatte. Die Preise gehen also in Ordnung.

Die Telefonie (und darum geht es Dir wohl auch) ist astrein und glasklar! Kein Echo und keine Störgeräusche und somit kann ich den Homespot 2 nur empfehlen.

Die 5,99 € ist die Routermiete pro Monat, also unverschämte 1,-- € mehr pro Monat als für den Homespot 1. Die Bearbeitungsgebühr bei Dir wiederum sollte entfallen, wenn Du um Umtausch des HS1 gegen den HS 2 bittest, so wie ich das bislang verfolgt habe. Was die Versandgebühren angeht wiederum, kann ich nichts zu sagen.

Aber jetzt telefoniere erst einmal mit der Router-SIM in Deinem Handy, um Dich zu überzeugen, dass ich hier kein Dummzeug erzähle! ;)

Gruß

Joachim

Hallo @my Home S Tonne,

ja genau, die gesamte monatliche Gebühr für den Router belaufen sich auf 5,99€. Die Einmalgebühren würden nicht anfallen. Hast du die SIM-Karte inzwischen in einem Handy mit VoLTE für die Telefonie nutzen können? Danke @JoachimK. für den Hinweis. ^^

Ansonsten war mein Ansatz eher, dass du es mit einem anderen Festnetztelefon versuchst. Dann brauchst du auch nicht die SIM-Karte umstecken.Vielleicht ist dein jetziges Telefon defekt. Sollte mit einem alternativen Festnetztelefon die Qualität ebenso “berauschend” sein, dann können wir das wenigstens ausschließen.

Zum Ablauf des Routertauschs: Wir schicken dir einen neuen Router zu und sobald der bei dir ist und du eine Verbesserung bemerkst, dann schickst du deinen alten an uns zurück. Wenn es mit dem neuen ebenso schlecht ist, dann kannst du uns diesen zurückschicken. 

Gruß, Marco

Moin @JoachimK. ,

ein was? Handy VoLTE sagt mir nichts. Ich habe auch keine Lust meht auszuprobieren. Bisher hat das alles nichts  gebracht. Wenn der Spot 2 so toll ist, wäre ein Tausch / Probe kostenneutral das letzte was ich mit O2 noch mache.

Ich fahr jetzt erst mal in Urlaub, danach gibt es ein Angebot oder eben die fristlose Kündigung.

Michael

Edit: Joachim zu @JoachimK. geändert. - o2_Marco

Hallo @my Home S Tonne,

melde dich bitte hier nach deinem Urlaub wieder, dann regeln wir das mit dem HomeSpot. Kostenneutral wäre das nicht, da du monatlich 1€ mehr für den HotSpot 2 zahlen müsstest. VoLTE bedeutet Voice over LTE, also telefonieren über das LTE (4G) Netz. Das ist eine Funktion die du in den VoLTE fähigen Handy aktivieren kannst.

Gruß, Marco

Moin Marco,

das Elend hat ein Ende.

Die Fristlose Kündigung wurde angenommen, mit vollstem Verständnis!

Letztendlich wurde niemals zugesagtes eingehalten. Die Sprachqualität wurde zum Schluss sogar noch schlechter (neben dem Echo, extremes Rauschen).

Die Technik funktioniert nicht und zum Ausprobieren des HotSpot 2 haben wir keine Lust mehr.

Ich sach mal Tschüß,

Michael

Für alle Leidensgenossen: Fristlose Kündigung unter Vertrag kündigen: Alles zu Kündigung und Frist | o2 (o2online.de) mittels einschreiben!

Hallo @my Home S Tonne, 

danke für deine Rückmeldung ,es freut mich, dass hier eine Lösung für dich herbei geführt werden konnte, tut mir leid, dass es anscheinend dann doch keine Alternative dazu gab.

Gruß,

Lars